顧客満足度向上へ
電話応対でCS向上事例
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![-株式会社百十四銀行-<br>電話応対コンクール参加を全社的取り組みと位置づけ、応対品質向上を達成]()
2017.09.25 公開
-株式会社百十四銀行-
電話応対コンクール参加を全社的取り組みと位置づけ、応対品質向上を達成百十四銀行は、社内予選を経た電話応対コンクール参加を電話応対研修の軸とし、行員そ...
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![-大同生命保険株式会社-<br>お客さま本位の応対を目指し、電話応対コンクールに出場]()
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![-株式会社ロイヤルパークホテル-<br>電話応対コンクール参加で培った応対技術向上の歩み]()
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![-MSD株式会社-<br>患者さまの健康を願い、高い応対技術で正確な情報伝達を]()
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![-井村屋株式会社-<br>若手社員の電話応対コンクール参加でお客さま応対品質の向上を実現]()
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![-クーパービジョン・ジャパン株式会社-<br>電話応対コンクールで初めて知った電話応対の魅力が、仕事への意欲を喚起]()
2016.12.26 公開
-クーパービジョン・ジャパン株式会社-
電話応対コンクールで初めて知った電話応対の魅力が、仕事への意欲を喚起使い捨てコンタクトレンズ専業メーカーのクーパービジョン・ジャパン株式会社は、電話...
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![-株式会社リアルマックス-<br>高い応対品質と確かな商品知識で、目指すはお客さまに信頼される通販サイト]()
2016.10.25 公開
-株式会社リアルマックス-
高い応対品質と確かな商品知識で、目指すはお客さまに信頼される通販サイトゴルフ用品通販サイト「アトミックゴルフ」を運営する株式会社リアルマックスは、コー...
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![-京阪電気鉄道株式会社-<br>持てる知識を確実に伝える電話応対技術で、鉄道業界ナンバー1のセンターを目標に]()
2016.09.28 公開
-京阪電気鉄道株式会社-
持てる知識を確実に伝える電話応対技術で、鉄道業界ナンバー1のセンターを目標に京都の観光地に縁深い路線網を持つ京阪電気鉄道株式会社は、電話応対技能検定(もしも...
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![-ヤマトコンタクトサービス株式会社-<br>目標は“お客さまの「想いをつなげる」応対”の実現]()
2016.09.28 公開
-ヤマトコンタクトサービス株式会社-
目標は“お客さまの「想いをつなげる」応対”の実現ヤマトホールディングス傘下でコンタクトセンター事業を行うヤマトコンタクトサービス...
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![-一般財団法人下関市公営施設管理公社-<br>電話応対コンクール参加を実践的な“学びの場”として活用、応対力をアップ]()
