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チャレンジ!もしもし検定過去問題

電話応対の検定である、「もしもし検定」の試験問題は、電話応対に関する問題だけではありません。これは、「もしもし検定」の精神である、「お客さまに満足される愛のある電話応対のために、社会人として知っておきたいことをカリキュラムとしている」からです。このコーナーでは、「もしもし検定」の試験で出題された問題の中から、毎回一問ずつ掲載していきます。

問題と解説バックナンバー

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  • 問題
    ビジネスで使用するスマートフォンで、スマートフォン内に保存されているデータに他者にアクセスされないように保護したいと思います。
    次の4つのうち、効果がないものを1つ選びなさい。
    • 通信の暗号化を設定する。
    • PINコードを設定する。
    • 生体認証を設定する。
    • 画面ロックを設定する。

    ※2021.10月号 テレコムフォーラム掲載問題(3級問題より)

    正解
    1

    他者にスマートフォン内のデータにアクセスされないようにするには様々な方法があり、選択肢2~4がそれにあたります。1は、個人情報などを通信で送受信する際にデータを守ることはできますが、スマートフォン内に保存されているデータを保護するものではありません。

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