どなたでも参加できます。勤務する都道府県のユーザ協会にお申込みください。
※過去に電話応対コンクール全国大会で優勝もしくは準優勝された方を除きます。

各企業の電話応対サービスとトーク技術のレベルアップを図ることを目的としています。営業マインドの醸成にも役立ちます。

各地区大会は6月ころから始まり、その後に続く都道府県大会を勝ち抜いた方で競う今年度の全国大会は、11月に開催されます。

設定された場面に基づき、電話応対をしながら、営業マインドも試されるコンクール問題に取り組み、電話応対サービスの技術と品質を競い合います。今年度の問題文はこちらから。

今年度の問題文はこちらから。
過去大会模様はこちら

実施の流れはこちらをご覧ください。

審査基準はこちらです。

各都道府県ごとに大会(全国大会の予選)がありますので、ユーザ協会　各支部にお申込みください。

一般価格は、3,300円(税込)、会員価格は無料です。ただし、無料となる人数は、各都道府県ごとに異なる場合がありますので、ユーザ協会各支部にお問い合わせください。

お申込みのユーザ協会　各支部へお支払いください。詳しくは、ユーザ協会　各支部にお問い合わせください。

各都道府県にありますユーザ協会　各支部までお問い合わせください。

問い合わせの内容は、コンクール問題の「営業担当のスケジュール表」「予定イベント一覧」に記載された事柄についてです。

競技時間に含まれます。競技時間は競技者の第一声からはじめ、外出中の担当者との応対の終話（競技者が受話器を置いた）時点までを測定します。

終話まで競技を続けます。なお、3分を超えた応対については15秒毎に審査委員1名につき1点を減点します。