電話応対研修
ユーザ協会では、企業の経営者や実務担当者の皆様に役立つ電話応対に関する研修を全国で開催しています。
ここでは、「電話応対や社会人としてのビジネスマナー」「クレーム電話応対」「電話応対コンクール勉強会」「電話応対技能検定（もしもし検定）対応講習」等の研修についてご案内します。
詳しくは各支部イベント・セミナー検索から「電話応対研修」情報をご覧いただくか、各支部までお問い合わせください（各支部の連絡先はこちら）。
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ユーザ協会では電話受付業務の本格化やインターネットの普及に伴い、
最新のICT動向をお届けするとともに、情報リテラシーの向上とCS経営の推進を図り、各企業や地域社会の人材育成のお手伝いをしています。 -
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