テーマ別新着記事
イベント・セミナー紹介
本部開催イベント・セミナー
-
ICTセミナー・勉強会
2025.8.28 【オンライン】デジタル化すべき業務の棚卸しと具体的なシステム導入のポイント -ICT人材がいない中小事業者におけるデジタル化の薦め-
-
開催日
2025/08/28
-
締 切
2025/08/26
-
開催支部
本部
-
開催場所
オンライン
-
支部開催イベント・セミナー
-
電話応対研修
7/15開催 カスタマーハラスメントに遭わないための《クレーム応対研修》Step3&Step4
-
開催日
2025/07/15
-
締 切
2025/07/09
-
開催支部
東京都
-
開催場所
【オンライン】
-
-
電話応対研修
7月17日電話応対スキルアップセミナー ~基礎編・苦手意識をなくそう~ 長崎会場
-
開催日
2025/07/17
-
締 切
2025/07/10
-
開催支部
長崎県
-
開催場所
7月15日迄受付
-
-
電話応対コンクール
2025年度 電話応対コンクール 地区大会
-
開催日
2025/07/23 〜 2025/07/24
-
締 切
2025/07/11
-
開催支部
岩手県
-
開催場所
受付中
-
-
e-ラーニング
『eラーニングサービス(無料)』のご案内 申込期間:7月1日~7月15日
-
開催日
2025/08/15 〜 2025/09/05
-
締 切
2025/07/15
-
開催支部
福岡県
-
開催場所
会員特典
-
-
e-ラーニング
2025年度 eラーニングサービス無料提供のご案内
-
開催日
2025/08/15 〜 2025/09/05
-
締 切
2025/07/15
-
開催支部
大分県
-
開催場所
申込 受付中
-
-
e-ラーニング
【会員特典・無料】 第4回 💻eラーニング ネット学習サービス
-
開催日
2025/08/15 〜 2025/09/05
-
締 切
2025/07/15
-
開催支部
長崎県
-
開催場所
7月15日迄受付
-
-
e-ラーニング
【受付中】「2025年第4回 eラーニングサービス」
-
開催日
2025/08/15 〜 2025/09/05
-
締 切
2025/07/15
-
開催支部
佐賀県
-
開催場所
会員限定 無料
-
-
e-ラーニング
【会員特典】第4回eラーニング(無料)のご案内《7/1-7/15申込期間》
-
開催日
2025/08/15 〜 2025/09/06
-
締 切
2025/07/15
-
開催支部
鳥取県
-
開催場所
お知らせ
-
会員特典サービス
サービス紹介
ICT活⽤
企業の抱える問題は、それぞれの企業で異なります。
診断やコンサルティングを通してお客様の問題にフォーカスし、ICTを活⽤した解決策をご提案します。
電話応対教育のソリューション
顧客との直接の対話を通し、企業のCS (顧客満⾜) 向上に重要な役割を担う「電話応対」。
ICT時代にふさわしい電話応対サービスのスキルアップには、バランスのとれた取り組みが必要です。
テレコム・フォーラム
ICT分野の最新動向や企業のCS向上事例まで、多彩な情報をまとめたテレコム・フォーラム誌をPDFでダウンロードいただけます。
- テレコム・フォーラム誌は、最新号のみどなたでも閲覧およびダウンロードが可能です。
- テレコム・フォーラム誌バックナンバーは、会員の方もしくはメールマガジン登録いただいた方のみ閲覧およびダウンロードが可能です
お役立ち資料