協会について
ユーザー協会では電話受付業務の本格化やインターネットの普及に伴い、
最新のICT動向をお届けするとともに、
情報リテラシーの向上とCS経営の推進を図り、各企業や地域社会の人材育成のお手伝いをしています。
ユーザー協会について
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「公益財団法人 日本ICTテレコムユーザー協会」は、1976年に「財団法人 日本電信電話ユーザ協会」として発足し、2012年の公益法人化を経て現在に至るまで、情報通信技術・サービスを利用したコミュニケーション文化の振興を図るとともに、情報通信技術・サービスの利用者の皆さまの利便性増進に寄与し、地域社会の発展に貢献することを目的に、長年事業を展開してまいりました。
2026年、協会設立50周年を迎え、事業環境の変化を踏まえ、公益財団法人として、その事業の中心である「ICT活用推進事業」と「テレコミュニケーション教育事業」を更に推進し、これまで以上に皆さまのお役に立てる活動を行っていく思いを込め、今回の名称変更を実施することといたしました。
具体的な活動としては、著名な講師によるICTセミナー・ビジネスマナーや電話応対研修、電話応対コンクール・企業電話応対コンテストの開催、電話応対技能検定(もしもし検定)の運営や、会員交流会等を日本全国で実施しております。