電話応対でCS向上事例
サービス業・その他
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![-株式会社環境サポート- <br>生活に密着したサービスだからこそお客さまに寄り添う応対で喜んでもらいたい]()
2021.09.27 公開
-株式会社環境サポート-
生活に密着したサービスだからこそお客さまに寄り添う応対で喜んでもらいたい福岡県小郡市から委託された一般廃棄物処理業に始まり、現在ではハウスクリーニング、...
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![-指導者級資格 保持者のための 品質向上研究会 レポート-<br>もしもし検定が オンライン受検できるようになったことを受け 指導者級資格保持者に向けた 「オンライン講師養成講座」を実施]()
2021.08.25 公開
-指導者級資格 保持者のための 品質向上研究会 レポート-
もしもし検定が オンライン受検できるようになったことを受け 指導者級資格保持者に向けた 「オンライン講師養成講座」を実施2021年7月2日（金）と7月3日（土）の2回、電話応対技能検定（もしもし検定）...
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![-株式会社アド・ダイセン-<br>クライアント企業の立場で、 お客さまの「心が動く応対」を]()
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![-セコム株式会社-<br>警備の電話も、最後を「ありがとう」で締めくくりたい]()
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![-株式会社タカヨシ-<br>新入社員の傾聴力、提案力向上に「電話応対コンクール」が役立つ]()
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![-中央出版株式会社-<br>「電話応対技能検定（もしもし検定）」でコミュニケーション力を高め、お客さまのニーズを吸い上げて社内に発信したい]()
2020.10.28 公開
-中央出版株式会社-
「電話応対技能検定（もしもし検定）」でコミュニケーション力を高め、お客さまのニーズを吸い上げて社内に発信したい未来を担う子どもたちの学習環境の整備を中心に、教育出版事業だけでなくPSS（Pu...
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![-指導者級 養成講座 特別授業 レポート-<br>電話リテラシーの社会史～電話のマナー教育は、何を伝えたのか～]()
2020.09.25 公開
-指導者級 養成講座 特別授業 レポート-
電話リテラシーの社会史～電話のマナー教育は、何を伝えたのか～8月12日（水）から14日（金）の3日間、「第26回電話応対技能検定（もしもし検...
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![-指導者級資格保持者のための特別品質向上研究会レポート-<br>ネットの特性や子どもたちのネットコミュニケーションのあり方とは]()
2020.07.28 公開
-指導者級資格保持者のための特別品質向上研究会レポート-
ネットの特性や子どもたちのネットコミュニケーションのあり方とは2020年7月3日（金）14：30より、電話応対技能検定（もしもし検定）の指導者...
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![-株式会社アルファネット-<br>一刻を争うITインフラのトラブルにおいてもお客さまの立場に寄り添った応対を大切にする]()
2020.05.25 公開
-株式会社アルファネット-
一刻を争うITインフラのトラブルにおいてもお客さまの立場に寄り添った応対を大切にする深刻化する「サイバー攻撃」に対応するセキュリティビジネスや仮想化技術の基盤となる...
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![-穴吹エンタープライズ株式会社-<br>「全国大会を見てくれば」という上司の一言が、指導者への道しるべに]()
2020.05.25 公開
-穴吹エンタープライズ株式会社-
「全国大会を見てくれば」という上司の一言が、指導者への道しるべに香川県高松市に本拠を置く穴吹エンタープライズ株式会社は、ホテルや旅館の運営のほか...
