電話応対でCS向上事例
サービス業・その他
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![-萩市役所-<br>電話応対コンクールの事前研修を新規採用職員向けの応対品質向上の取り組みに活用]()
2024.09.25 公開
-萩市役所-
電話応対コンクールの事前研修を新規採用職員向けの応対品質向上の取り組みに活用山口県の北部に位置する萩市は、豊かな自然と歴史的な町並みが印象的な城下町です。萩...
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![-甲賀農業協同組合-<br>「電話応対コンクール」を通じて職員の電話応対品質向上を追求 “お客さまとJAこうかの絆”の構築を目指す]()
2023.09.25 公開
-甲賀農業協同組合-
「電話応対コンクール」を通じて職員の電話応対品質向上を追求 “お客さまとJAこうかの絆”の構築を目指す甲賀農業協同組合（JAこうか）は、滋賀県南東部の甲賀市・湖南市を活動区域とする農...
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![-株式会社プレステージ・コアソリューション-<br>お困りごとを解決するコンタクトセンターとして、お客さま一人ひとりに向き合って応対したい]()
2023.07.25 公開
-株式会社プレステージ・コアソリューション-
お困りごとを解決するコンタクトセンターとして、お客さま一人ひとりに向き合って応対したいBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）※を事業とするプレステージ・インタ...
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![-株式会社エントリー-<br>スピード感と丁寧さを兼ね備え、他社と差異化できる応対品質を目指す]()
2023.06.26 公開
-株式会社エントリー-
スピード感と丁寧さを兼ね備え、他社と差異化できる応対品質を目指す2002年に設立し、短時間、短期間の求人に強い派遣会社として成長をしてきた株式会...
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![-株式会社K・ライズホールディングス-<br>グローバルな視点から人・時代・社会に「必要とされる」企業であり続ける]()
2022.09.26 公開
-株式会社K・ライズホールディングス-
グローバルな視点から人・時代・社会に「必要とされる」企業であり続ける1992年（平成4年）に高知市で創業した株式会社K・ライズ ホールディングスは、...
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![-北杜市役所-<br>窓口でのワンストップ応対を目指し市民サービスの向上に取り組む]()
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![-株式会社テレコメディア-<br>徳島 “ホスピタリティ” センターとして、世界に通用するおもてなしを追求したい]()
2021.12.24 公開
-株式会社テレコメディア-
徳島 “ホスピタリティ” センターとして、世界に通用するおもてなしを追求したい徳島県では初の誘致企業としてコールセンターを発足し、高い応対品質を目指す株式会社...
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![-株式会社KDDIエボルバ-<br>チャットセンターなどITを活用した業務を広げ、地域の雇用創出にも貢献したい]()
2021.12.24 公開
-株式会社KDDIエボルバ-
チャットセンターなどITを活用した業務を広げ、地域の雇用創出にも貢献したいKDDIグループで培ったノウハウを活かし、多くの企業のコンタクトセンター業務を担...
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![-盛岡市役所-<br>「市民はお客さま」の考えのもと、接遇マイスター認定制度を制定]()
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![-株式会社環境サポート- <br>生活に密着したサービスだからこそお客さまに寄り添う応対で喜んでもらいたい]()
2021.09.27 公開
-株式会社環境サポート-
生活に密着したサービスだからこそお客さまに寄り添う応対で喜んでもらいたい福岡県小郡市から委託された一般廃棄物処理業に始まり、現在ではハウスクリーニング、...
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![-株式会社京王プラザホテル-<br>英語電話応対コンクールの優勝者を輩出したフロントはホテルの「顔」として信頼を築く役割を担う]()
-株式会社京王プラザホテル-
英語電話応対コンクールの優勝者を輩出したフロントはホテルの「顔」として信頼を築く役割を担う -
![-東日本電信電話株式会社 東京事業部-<br>インサイド×アウトバウンドチームにおける効率的なリレーション維持・向上と生産性向上の両立]()
-東日本電信電話株式会社 東京事業部-
インサイド×アウトバウンドチームにおける効率的なリレーション維持・向上と生産性向上の両立 -
![-指導者級資格保持者のための品質向上研究会レポート-<br>会議や研修の質を向上させるためにビジネスに欠かせないツールや注目のICTキーワードを理解しよう]()
-指導者級資格保持者のための品質向上研究会レポート-
会議や研修の質を向上させるためにビジネスに欠かせないツールや注目のICTキーワードを理解しよう -
![-株式会社タカギ-<br>浄水器をご利用のお客さまに電話応対を通じてファンになっていただくために]()
-株式会社タカギ-
浄水器をご利用のお客さまに電話応対を通じてファンになっていただくために -
![-江戸川区児童相談所 はあとポート-<br>電話応対支援システム導入で業務を効率化し子どもと向かい合う本来業務の時間を増やしたい]()
-江戸川区児童相談所 はあとポート-
電話応対支援システム導入で業務を効率化し子どもと向かい合う本来業務の時間を増やしたい
