電話応対でCS向上事例
生活関連サービス業,娯楽業
-
![-株式会社 葬仙-<br>葬儀を安心して任せていただけるよう応対力向上を目指す]()
-
![-京都生活協同組合-<br>「頼もしき隣人たらん」という理念をコールセンターでも実践したい]()
-
![-株式会社あいプラン-<br>葬儀という特別な状況下でのお客さまの気持ちに寄り添った応対が大切]()
2022.02.25 公開
-株式会社あいプラン-
葬儀という特別な状況下でのお客さまの気持ちに寄り添った応対が大切北海道で、結婚式やお葬式などの冠婚葬祭事業を中心に、人生の節目のセレモニーに関す...
-
![-中部国際空港旅客サービス株式会社-<br>年間1,200万人の旅行客のお問い合わせに「笑顔」と「笑声」で寄り添い、世界一の空港スタッフを目指す]()
2019.11.28 公開
-中部国際空港旅客サービス株式会社-
年間1,200万人の旅行客のお問い合わせに「笑顔」と「笑声」で寄り添い、世界一の空港スタッフを目指す「愛・地球博」の開催と同じくして、2005年2月17日に開港した中部国際空港(通...
-
![-株式会社ティア-<br> お客さまの心に寄り添う電話応対で、心に残る“お別れ”の実現を]()
-
![-株式会社北海道日本ハムファイターズ-<br>外部委託していたコールセンター機能を内製化し、さらなるCS向上へ]()
2017.04.25 公開
-株式会社北海道日本ハムファイターズ-
外部委託していたコールセンター機能を内製化し、さらなるCS向上へ株式会社北海道日本ハムファイターズは、コールセンター内製化により目指すべきCS ...
-
![-株式会社ラクーン-<br>電話応対技能検定「もしもし検定」により培った応対スキルでお客さまとの“対等な関係”を確立]()
2016.03.28 公開
-株式会社ラクーン-
電話応対技能検定「もしもし検定」により培った応対スキルでお客さまとの“対等な関係”を確立請求代行サービス「Paid」を手がける株式会社ラクーンは、「もしもし検定」導入で...
-
![-ワタミ株式会社-<br>電話での「あたたかみ」を目指して、コールセンターのスキルアップと均質化を達成]()
2015.12.01 公開
-ワタミ株式会社-
電話での「あたたかみ」を目指して、コールセンターのスキルアップと均質化を達成管理栄養士が考えるバランスのとれた日替わり弁当などをお届けする「ワタミの宅食」。...
-
![-株式会社藤波タオルサービス-<br>「お客さまの心に寄り添う応対」で、企業電話応対コンテスト初参加で優秀賞を受賞!]()
2015.03.24 公開
-株式会社藤波タオルサービス-
「お客さまの心に寄り添う応対」で、企業電話応対コンテスト初参加で優秀賞を受賞!東京都国立市に本社を置く株式会社藤波タオルサービス。同社はおもてなしとしての貸お...
-
![– 株式会社 サニクリーン九州-<br>きめ細かなフォロー体制を整え 電話応対を通した社員育成に取り組む]()
