電話応対でCS向上事例
医療,福祉
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![-エレクタ株式会社-<br>がんを治療する放射線治療機器メーカーとして、医療関係者の困りごとを一刻も早く解決したい]()
2020.07.28 公開
-エレクタ株式会社-
がんを治療する放射線治療機器メーカーとして、医療関係者の困りごとを一刻も早く解決したい1993年に日本法人を立ち上げ、がんの放射線治療に関わる機器・サービスを提供して...
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![-社会医療法人 孝仁会 釧路孝仁会記念病院-<br>「誰もが安心できる医療」実現のため、電話応対技能検定（もしもし検定）を導入]()
2020.06.25 公開
-社会医療法人 孝仁会 釧路孝仁会記念病院-
「誰もが安心できる医療」実現のため、電話応対技能検定（もしもし検定）を導入病院にかかる患者さんにとって、窓口や電話での応対は病院の印象を左右します。また安...
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![-株式会社サノ・ファーマシー-<br>おもてなしの心が込もった応対で信頼を獲得し、お客さまの健康生活を支援]()
2019.08.15 公開
-株式会社サノ・ファーマシー-
おもてなしの心が込もった応対で信頼を獲得し、お客さまの健康生活を支援秋田県秋田市に本社を置く株式会社サノ・ファーマシーは、県内外に佐野薬局など多数の...
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![-医療法人 徳真会グループ-<br>コミュニケーション能力を武器に世界一の歯科医療グループへ]()
2018.12.25 公開
-医療法人 徳真会グループ-
コミュニケーション能力を武器に世界一の歯科医療グループへ全国に32の大型歯科診療所を展開、海外にも歯科技工の拠点を持つ医療法人徳真会グル...
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![-株式会社ファルマ-<br>優れた応対、接遇により、患者さまの抱く不安や悩みを察知してサポート]()
2018.12.25 公開
-株式会社ファルマ-
優れた応対、接遇により、患者さまの抱く不安や悩みを察知してサポート調剤薬局を運営する株式会社ファルマは、患者さまが心を開き、打ち明けにくい身体の悩...
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![-医療法人社団 市川こどもクリニック-<br>企業電話応対コンテストへの参加で好感度あふれる接遇を実現]()
2018.02.25 公開
-医療法人社団 市川こどもクリニック-
企業電話応対コンテストへの参加で好感度あふれる接遇を実現数ある病院の中から選ばれるためには、初めて受ける電話での応対が大きく影響します。...
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![-日本赤十字社医療センター-<br>看護師への電話応対技能検定(もしもし検定)導入で患者さんとの適切な接遇と意思疎通を実現]()
2017.12.25 公開
-日本赤十字社医療センター-
看護師への電話応対技能検定(もしもし検定)導入で患者さんとの適切な接遇と意思疎通を実現日本赤十字社医療センターは、2016年より看護師の電話応対技能検定(もしもし検定...
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![-グラクソ・スミスクライン株式会社-<br>「患者さん中心」という価値観の重視が企業電話応対コンテストでの好成績として結実]()
2017.07.25 公開
-グラクソ・スミスクライン株式会社-
「患者さん中心」という価値観の重視が企業電話応対コンテストでの好成績として結実グラクソ・スミスクライン株式会社は、カスタマー・ケア・センターの応対品質を把握す...
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![-MSD株式会社-<br>患者さまの健康を願い、高い応対技術で正確な情報伝達を]()
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![-名古屋第二赤十字病院-<br>個々人の目標達成に向けた努力が、企業電話応対コンテスト優秀賞として結実]()
2016.07.26 公開
-名古屋第二赤十字病院-
個々人の目標達成に向けた努力が、企業電話応対コンテスト優秀賞として結実医療機関の電話交換業務には、患者さんの状況を短時間で把握し、適切な担当部署につな...
