電話応対でCS向上事例
医療,福祉
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![-名古屋第二赤十字病院-<br>個々人の目標達成に向けた努力が、企業電話応対コンテスト優秀賞として結実]()
2016.07.26 公開
-名古屋第二赤十字病院-
個々人の目標達成に向けた努力が、企業電話応対コンテスト優秀賞として結実医療機関の電話交換業務には、患者さんの状況を短時間で把握し、適切な担当部署につな...
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![-日本ケミファ株式会社-<br>正確な情報をしっかり伝えることで、自社の信頼につなげる]()
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![-グラクソ・スミスクライン株式会社-<br>卓越した顧客経験を目指す不断の努力が最高のカスタマー・ケアを支える]()
2012.09.27 公開
-グラクソ・スミスクライン株式会社-
卓越した顧客経験を目指す不断の努力が最高のカスタマー・ケアを支える自社の医療用医薬品に関する問い合わせに電話応対するグラクソ・スミスクライン株式会...
