電話応対でCS向上事例
卸売業,小売業
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![-株式会社コメ兵-<br>人の応対力×デジタルの活用で、CXを高めたい]()
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![-株式会社ベルーナ-<br>「すべてはお客様のために」を感謝、安心感、共感、積極性の4つの行動指針で追求する]()
2022.10.25 公開
-株式会社ベルーナ-
「すべてはお客様のために」を感謝、安心感、共感、積極性の4つの行動指針で追求する1968年（昭和43年）に埼玉県上尾市で創業し、衣類や生活雑貨の通信販売事業を中...
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![-株式会社太郎庵-<br>ランプのような温もり、情熱を感じられる応対こそが太郎庵らしさ]()
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![-株式会社 福屋-<br>いつでも・どこでも「福屋らしい応対」でお客さまの声に応えたい]()
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![-資生堂ジャパン株式会社-<br>商品ブランド別の電話応対体制で、顧客ロイヤルティの向上と商品の改良を実現]()
2021.03.01 公開
-資生堂ジャパン株式会社-
商品ブランド別の電話応対体制で、顧客ロイヤルティの向上と商品の改良を実現一部の商品ブランドについては専用のフリーダイヤルを設置し、専門の担当者が応対する...
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![-霧島酒造株式会社-<br>農産加工品を扱うからこそ、 相手の立場で傾聴する]()
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![-株式会社 清和-<br>傾聴力を活かし、電話応対チームが顧客の声を商品開発につなげる]()
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![-中西電機工業株式会社-<br>「お役に立つ」を社是に掲げ、お客さまの困りごとに真摯に向き合う応対を追求]()
2020.06.25 公開
-中西電機工業株式会社-
「お役に立つ」を社是に掲げ、お客さまの困りごとに真摯に向き合う応対を追求愛知、岐阜、三重、静岡の中京4県下13拠点で、機械の自動制御に関する部品の卸売、...
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![-関東日本フード株式会社-<br>電話応対と伝える情報、双方の“品質”を高め、より高いお客さまご満足を]()
2020.04.28 公開
-関東日本フード株式会社-
電話応対と伝える情報、双方の“品質”を高め、より高いお客さまご満足をニッポンハムグループの一員として、量販店、外食店、精肉小売店向け卸売販売を担当す...
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![-三重トヨペット株式会社-<br>女性社員が「ショールームスタッフ」として輝くために自社の認定資格制度に電話応対技能検定(もしもし検定)を活用]()
2019.08.26 公開
-三重トヨペット株式会社-
女性社員が「ショールームスタッフ」として輝くために自社の認定資格制度に電話応対技能検定(もしもし検定)を活用三重県下に18店舗を持ち、トヨタ自動車の新車販売、車検・点検・メンテナンス業務を...
