電話応対でCS向上事例
医療,福祉
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2019.08.15 公開
-株式会社サノ・ファーマシー-
おもてなしの心が込もった応対で信頼を獲得し、お客さまの健康生活を支援秋田県秋田市に本社を置く株式会社サノ・ファーマシーは、県内外に佐野薬局など多数の...
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2018.02.25 公開
-医療法人社団 市川こどもクリニック-
企業電話応対コンテストへの参加で好感度あふれる接遇を実現数ある病院の中から選ばれるためには、初めて受ける電話での応対が大きく影響します。...
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2016.07.26 公開
-名古屋第二赤十字病院-
個々人の目標達成に向けた努力が、企業電話応対コンテスト優秀賞として結実医療機関の電話交換業務には、患者さんの状況を短時間で把握し、適切な担当部署につな...
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2012.09.27 公開
-グラクソ・スミスクライン株式会社-
卓越した顧客経験を目指す不断の努力が最高のカスタマー・ケアを支える自社の医療用医薬品に関する問い合わせに電話応対するグラクソ・スミスクライン株式会...
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-株式会社京王プラザホテル-
英語電話応対コンクールの優勝者を輩出したフロントはホテルの「顔」として信頼を築く役割を担う -
-東日本電信電話株式会社 東京事業部-
インサイド×アウトバウンドチームにおける効率的なリレーション維持・向上と生産性向上の両立 -
-指導者級資格保持者のための品質向上研究会レポート-
会議や研修の質を向上させるためにビジネスに欠かせないツールや注目のICTキーワードを理解しよう -
-株式会社タカギ-
浄水器をご利用のお客さまに電話応対を通じてファンになっていただくために -
-江戸川区児童相談所 はあとポート-
電話応対支援システム導入で業務を効率化し子どもと向かい合う本来業務の時間を増やしたい
