電話応対でCS向上事例
サービス業・その他
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![-穴吹エンタープライズ株式会社-<br>「全国大会を見てくれば」という上司の一言が、指導者への道しるべに]()
2020.05.25 公開
-穴吹エンタープライズ株式会社-
「全国大会を見てくれば」という上司の一言が、指導者への道しるべに香川県高松市に本拠を置く穴吹エンタープライズ株式会社は、ホテルや旅館の運営のほか...
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![-電話応対技能検定 指導者勉強会レポート-<br>電話応対実技教育に必要とされる模擬応対者の役割とは]()
2020.03.26 公開
-電話応対技能検定 指導者勉強会レポート-
電話応対実技教育に必要とされる模擬応対者の役割とは電話応対技能検定（もしもし検定）や電話応対コンクールにおいては、受検者、参加者の...
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![高校生同士が競う電話応対コンテスト、大分から全国へ]()
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![実際の音声データを使った勉強会で、指導者と企業の双方が大きなメリットを実感]()
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![-日本ATM株式会社-<br>全社一丸となった「社内応対コンテスト」で“求められる電話応対”を追求]()
2019.10.29 公開
-日本ATM株式会社-
全社一丸となった「社内応対コンテスト」で“求められる電話応対”を追求銀行ATMを軸に事業展開する日本ATM株式会社は、グループ企業を含めたライブ形式...
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![-株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター-<br>「Prime Heart」の合言葉のもと、お客さまの「緊急事態」に臨機応変に対応]()
2019.10.29 公開
-株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター-
「Prime Heart」の合言葉のもと、お客さまの「緊急事態」に臨機応変に対応株式会社プライムアシスタンスは、お客さまの緊急事態に臨機応変に対応できるコミュニ...
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![-加賀商工会議所-<br>高校在学中の電話応対技能検定(もしもし検定)受検で、電話応対と接遇マナーにおける即戦力を育成]()
2019.05.27 公開
-加賀商工会議所-
高校在学中の電話応対技能検定(もしもし検定)受検で、電話応対と接遇マナーにおける即戦力を育成少子高齢化の進む中、優秀な若年層人材の育成と確保は、地方経済の発展に不可欠です。...
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![電話応対教育に必要とされるファシリテーション能力とは？]()
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![-一般社団法人 日本ヒーブ協議会-<br>異業種交流の輪の中で電話応対技能検定(もしもし検定)を採用、企業と生活者双方のメリットを探求]()
2018.11.26 公開
-一般社団法人 日本ヒーブ協議会-
異業種交流の輪の中で電話応対技能検定(もしもし検定)を採用、企業と生活者双方のメリットを探求会員企業の働く女性が集まり、生活者と企業のパイプ役として活動している一般社団法人...
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![-宗教法人 創価学会-<br>電話応対技能検定(もしもし検定)と電話応対コンクールを通じ技能を向上、“真心の応対”を]()
2018.09.25 公開
-宗教法人 創価学会-
電話応対技能検定(もしもし検定)と電話応対コンクールを通じ技能を向上、“真心の応対”を国内800万世帯以上の会員を有する宗教法人創価学会は、東京・信濃町の総本部にある...
