顧客満足度向上へ
電話応対でCS向上事例
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![-そんぽ２４損害保険株式会社-<br>電話応対コンクールへの参加が全社に波及。レベルの底上げと雰囲気づくりに貢献]()
2015.04.27 公開
-そんぽ２４損害保険株式会社-
電話応対コンクールへの参加が全社に波及。レベルの底上げと雰囲気づくりに貢献マルチスキルのベテランを揃え、「ワンストップ対応」を実現している、そんぽ２４損害...
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![-佐川急便株式会社-<br>業務の全てに精通し高いビジネス力も兼ね備えた、電話応対]()
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![-損害保険ジャパン日本興亜株式会社-<br>本部と現場が一体となり、「お客さま評価日本一/No.1」を実現するコールセンターを目指す]()
2014.09.01 公開
-損害保険ジャパン日本興亜株式会社-
本部と現場が一体となり、「お客さま評価日本一/No.1」を実現するコールセンターを目指す損保ジャパンと日本興亜損保は、2014年9月1日に合併し、国内最大規模の損害保険...
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![-入出運送株式会社-<br>社内、社外の満足向上を実現する『もしもし検定』]()
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![-株式会社日東商事-<br>スタッフのコミュニケーション能力向上が企業の成長につながる]()
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![-株式会社滋賀銀行-<br>「三方よし」の精神で、地域に根ざした金融サービスを追求]()
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![-ダイキン工業株式会社-<br>各担当グループがフロアを共有することで、情報共有の円滑化を促進]()
2013.08.07 公開
-ダイキン工業株式会社-
各担当グループがフロアを共有することで、情報共有の円滑化を促進現代社会において、エアコンなどの空調機器は、快適な生活に欠かせないだけでなく、病...
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![-テルウェル東日本株式会社-<br>お客様に感動と満足を提供し 真のビジネスパートナーを目指す]()
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![-株式会社ノーリツ-<br>商品知識もホスピタリティーも高い応対でお客様に寄り添い、感動の共感を目指す]()
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![-のと共栄信用金庫-<br>一人ひとりの“心”を大切に課題解決につながる自然な応対を実践]()
