2020.09.25 公開

　「顧客中心主義」の経営理念のもと、オンライン総合証券の先駆者として業界トップの...

2019.12.25 公開

「CS日本一」という高い目標を掲げ、「りんご宣言」（明るいおもてなし・まあるいお...

2019.12.23 公開

2019 年11月23日、大分県別府市で、高校生が電話応対技術を競う「高校生ビジ...

2019.09.25 公開

全国各地に店舗網を広げる総合保険代理店 ほけんの窓口グループ株式会社は、「何度で...

2019.08.15 公開

秋田県秋田市に本社を置く株式会社サノ・ファーマシーは、県内外に佐野薬局など多数の...

2018.11.26 公開

水や空気、土壌などに含まれるさまざまな物質を分析し、環境汚染の防止、労働環境の適...

2018.10.26 公開

三大メガバンクの一つ、株式会社三井住友銀行は、神戸市と福岡市のコールセンターで電...

2018.02.25 公開

数ある病院の中から選ばれるためには、初めて受ける電話での応対が大きく影響します。...

2017.06.26 公開

株式会社ヤクルト本社は、支店ごとに電話応対品質向上の取り組みを進めています。一都...

2017.04.25 公開

MSD株式会社は、医療関係者と患者さま向けに薬剤師をはじめとするスタッフが、電話...