顧客満足度向上へ
電話応対でCS向上事例
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![-株式会社富山第一銀行-<br>コンクール経験者のスキルを活用しお客さまに寄り添い、気持ちをくみ取る応対を目指す]()
2026.05.26 公開
-株式会社富山第一銀行-
コンクール経験者のスキルを活用しお客さまに寄り添い、気持ちをくみ取る応対を目指す富山県を中心に地域密着型の金融サービスを提供する富山第一銀行。お客さまからの問い...
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![-イソザキ株式会社-<br>「顧客の創造」の実現に向けてお客さまの求める基準を超える応対を行う]()
2026.05.26 公開
-イソザキ株式会社-
「顧客の創造」の実現に向けてお客さまの求める基準を超える応対を行うイソザキ株式会社は、茨城県ひたちなか市に本社を置く自動車販売・修理などを行う企業...
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![-株式会社 ALL CONNECT-<br>品質管理・応対評価システムの導入でオペレーターが応対品質に対する評価軸を認識]()
2026.04.28 公開
-株式会社 ALL CONNECT-
品質管理・応対評価システムの導入でオペレーターが応対品質に対する評価軸を認識福井県福井市に本社を置く株式会社 ALL CONNECT（オールコネクト）は、通...
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![-那須町役場-<br>入職2年目の職員がコンクールに参加 一人ひとりの気づきから全体の応対レベルが向上]()
2026.04.28 公開
-那須町役場-
入職2年目の職員がコンクールに参加 一人ひとりの気づきから全体の応対レベルが向上栃木県の最北端に位置し、北西部に那須連山の主峰、茶臼岳がそびえる那須町。役場の代...
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![-ヤマトコンタクトサービス株式会社 北陸コンタクトセンター（石川県）-「個客」目線で一人ひとりに寄り添い有人オペレーターにしかできない電話応対を追求する]()
2025.12.25 公開
-ヤマトコンタクトサービス株式会社 北陸コンタクトセンター（石川県）-「個客」目線で一人ひとりに寄り添い有人オペレーターにしかできない電話応対を追求するヤマトコンタクトサービス株式会社は、2003年に設立され、ヤマト運輸を中心とする...
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![-拓南本社株式会社-<br>電話応対教育を起点に相手の立場で物事を考えられる人材を育成]()
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![-南国殖産株式会社-<br>従業員一人ひとりのコミュニケーションスキル向上が企業ブランドを高めることにつながる]()
2025.10.27 公開
-南国殖産株式会社-
従業員一人ひとりのコミュニケーションスキル向上が企業ブランドを高めることにつながる南国殖産株式会社は鹿児島市内に本社を置き、石油製品・建設資材・設備資材や情報通信...
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![-日本郵政コーポレートサービス株式会社-<br>応対品質に関する課題に取り組み、お客さまファーストな応対を実現]()
2025.07.25 公開
-日本郵政コーポレートサービス株式会社-
応対品質に関する課題に取り組み、お客さまファーストな応対を実現労働者派遣事業や請負事業を行う日本郵政コーポレートサービス株式会社は、日本郵政グ...
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![-株式会社アステム-<br>正確性とスピードの課題をチーム制で解決、応対スキル向上のため研修の積極活用を進める]()
2025.06.25 公開
-株式会社アステム-
正確性とスピードの課題をチーム制で解決、応対スキル向上のため研修の積極活用を進める株式会社アステムは、病院や診療所、調剤薬局や福祉施設へ医薬品や医療機器などを提供...
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![-株式会社コーポレーション宮澤-<br>電話応対コンクールへの参加は、社員一人ひとりの成長と会社のイメージアップにつながる]()
2025.05.26 公開
-株式会社コーポレーション宮澤-
電話応対コンクールへの参加は、社員一人ひとりの成長と会社のイメージアップにつながる株式会社コーポレーション宮澤は、群馬県沼田市で不動産の売買、賃貸を行う企業です。...
