顧客満足度向上へ
電話応対でCS向上事例
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![-マナー講師と企業の教育担当者のオンライン座談会-<br>新入社員の「電話恐怖症」を克服するために]()
2024.09.25 公開
-マナー講師と企業の教育担当者のオンライン座談会-
新入社員の「電話恐怖症」を克服するために近年、電話をかけたり受けたりすることに強い不安を感じる「電話恐怖症」が話題です。...
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![-萩市役所-<br>電話応対コンクールの事前研修を新規採用職員向けの応対品質向上の取り組みに活用]()
2024.09.25 公開
-萩市役所-
電話応対コンクールの事前研修を新規採用職員向けの応対品質向上の取り組みに活用山口県の北部に位置する萩市は、豊かな自然と歴史的な町並みが印象的な城下町です。萩...
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![-学校法人 国際総合学園 国際ビジネス公務員大学校-<br>実社会に貢献するスペシャリスト育成のため電話応対の極意を学ぶ]()
2024.08.26 公開
-学校法人 国際総合学園 国際ビジネス公務員大学校-
実社会に貢献するスペシャリスト育成のため電話応対の極意を学ぶ国際ビジネス公務員大学校は福島県郡山市の私立専門学校です。新潟市に本部を置くNS...
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![-株式会社穴吹ハウジングサービス-<br>24時間365日体制でお困りごとを受け付け自社に加えてグループ企業の総合受付としてコールセンターを運営]()
2024.07.25 公開
-株式会社穴吹ハウジングサービス-
24時間365日体制でお困りごとを受け付け自社に加えてグループ企業の総合受付としてコールセンターを運営株式会社穴吹ハウジングサービスは、香川県高松市に拠点を設け、マンションの管理事業...
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![-トヨタモビリティ東京株式会社-<br>コールセンターは自動車販売の「守り」をサポート トヨタ系販売会社を牽引するフロントランナーとして働き方を改革]()
2024.06.25 公開
-トヨタモビリティ東京株式会社-
コールセンターは自動車販売の「守り」をサポート トヨタ系販売会社を牽引するフロントランナーとして働き方を改革トヨタモビリティ東京株式会社は東京都港区に本社を構え、自動車販売や自動車のリース...
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![-株式会社トヨタレンタリース山形-<br>お客さまの笑顔のために、まず自分が笑顔になる 不安を安心に変える応対を目指して]()
2024.05.28 公開
-株式会社トヨタレンタリース山形-
お客さまの笑顔のために、まず自分が笑顔になる 不安を安心に変える応対を目指して山形県内16店舗でレンタカー事業を展開している株式会社トヨタレンタリース山形。観...
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![-株式会社アワーズ-<br>テーマパークに欠かせないゲストのワクワク感を醸成するための電話応対や接客を追求]()
2024.04.25 公開
-株式会社アワーズ-
テーマパークに欠かせないゲストのワクワク感を醸成するための電話応対や接客を追求株式会社アワーズは、和歌山県白浜町にあるテーマパーク「アドベンチャーワールド」を...
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![-株式会社ファンコーポレーション-<br>ゲームクリエイターのオーラルコミュニケーション力を高め、選ばれ続けるサービスに]()
2024.04.25 公開
-株式会社ファンコーポレーション-
ゲームクリエイターのオーラルコミュニケーション力を高め、選ばれ続けるサービスに2002年から電話応対コンクールに出場し、オーラルコミュニケーション（聞く、話す...
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![-株式会社エミネット-<br>AI時代が来ても、お客さまに寄り添う応対で、笑顔になっていただける企業でありたい]()
2024.02.26 公開
-株式会社エミネット-
AI時代が来ても、お客さまに寄り添う応対で、笑顔になっていただける企業でありたい「自然と人を、笑顔でつなぐ。」という企業理念のもと、鳥取県から全国に美と健康に役...
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![-株式会社きらぼし銀行-<br>「お客さまに寄り添える第一人者」をスローガンに業務知識とホスピタリティに満ちたオペレーター育成に取り組む]()
2024.02.26 公開
-株式会社きらぼし銀行-
「お客さまに寄り添える第一人者」をスローガンに業務知識とホスピタリティに満ちたオペレーター育成に取り組む株式会社きらぼし銀行は、2018年に東京都民銀行、八千代銀行、新銀行東京の3行が...
