顧客満足度向上へ
電話応対でCS向上事例
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![-株式会社トヨタレンタリース山形-<br>お客さまの笑顔のために、まず自分が笑顔になる 不安を安心に変える応対を目指して]()
2024.05.28 公開
-株式会社トヨタレンタリース山形-
お客さまの笑顔のために、まず自分が笑顔になる 不安を安心に変える応対を目指して山形県内16店舗でレンタカー事業を展開している株式会社トヨタレンタリース山形。観...
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![-株式会社アワーズ-<br>テーマパークに欠かせないゲストのワクワク感を醸成するための電話応対や接客を追求]()
2024.04.25 公開
-株式会社アワーズ-
テーマパークに欠かせないゲストのワクワク感を醸成するための電話応対や接客を追求株式会社アワーズは、和歌山県白浜町にあるテーマパーク「アドベンチャーワールド」を...
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![-株式会社ファンコーポレーション-<br>ゲームクリエイターのオーラルコミュニケーション力を高め、選ばれ続けるサービスに]()
2024.04.25 公開
-株式会社ファンコーポレーション-
ゲームクリエイターのオーラルコミュニケーション力を高め、選ばれ続けるサービスに2002年から電話応対コンクールに出場し、オーラルコミュニケーション（聞く、話す...
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![-株式会社エミネット-<br>AI時代が来ても、お客さまに寄り添う応対で、笑顔になっていただける企業でありたい]()
2024.02.26 公開
-株式会社エミネット-
AI時代が来ても、お客さまに寄り添う応対で、笑顔になっていただける企業でありたい「自然と人を、笑顔でつなぐ。」という企業理念のもと、鳥取県から全国に美と健康に役...
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![-株式会社きらぼし銀行-<br>「お客さまに寄り添える第一人者」をスローガンに業務知識とホスピタリティに満ちたオペレーター育成に取り組む]()
2024.02.26 公開
-株式会社きらぼし銀行-
「お客さまに寄り添える第一人者」をスローガンに業務知識とホスピタリティに満ちたオペレーター育成に取り組む株式会社きらぼし銀行は、2018年に東京都民銀行、八千代銀行、新銀行東京の3行が...
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![-武州ガス株式会社-<br>地域社会を支える公益事業者としてお客さまに安心・安全を感じていただける電話応対を追求]()
2023.12.25 公開
-武州ガス株式会社-
地域社会を支える公益事業者としてお客さまに安心・安全を感じていただける電話応対を追求武州ガス株式会社は、埼玉県西部地区に天然ガスを供給している都市ガス会社です。同社...
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![-日東精工株式会社-<br>電話応対コンクールは自らの現在地を知る貴重な機会 「お客さま満足度120％」の電話応対を目指す]()
2023.10.25 公開
-日東精工株式会社-
電話応対コンクールは自らの現在地を知る貴重な機会 「お客さま満足度120％」の電話応対を目指す日東精工株式会社は京都府北部の綾部市に本社を置き、ねじ製品をはじめとする工業製品...
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![-那須信用組合-<br>地域密着の信用組合として接客応対力を高め、お客さまとの信頼関係を深めたい]()
2023.10.25 公開
-那須信用組合-
地域密着の信用組合として接客応対力を高め、お客さまとの信頼関係を深めたい那須を中心とした栃木県の北部地域を営業エリアとし、地域経済の発展に寄与することを...
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![-甲賀農業協同組合-<br>「電話応対コンクール」を通じて職員の電話応対品質向上を追求 “お客さまとJAこうかの絆”の構築を目指す]()
2023.09.25 公開
-甲賀農業協同組合-
「電話応対コンクール」を通じて職員の電話応対品質向上を追求 “お客さまとJAこうかの絆”の構築を目指す甲賀農業協同組合（JAこうか）は、滋賀県南東部の甲賀市・湖南市を活動区域とする農...
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![-損害保険ジャパン株式会社-<br>安心感だけでなく、「お客さまの心に深く残る事故対応」を追求したい]()
2023.09.25 公開
-損害保険ジャパン株式会社-
安心感だけでなく、「お客さまの心に深く残る事故対応」を追求したい損害保険会社大手の「損害保険ジャパン（損保ジャパン）」において、宮城県・山形県・...
