電話応対でCS向上事例

製造業

2019.02.25 公開
-富士産業株式会社-
電話応対技能検定(もしもし検定)と電話応対コンクールで培った技能により、一層のお客さま満足を目指す
香川県丸亀市に本社を置く富士産業株式会社は、「感謝と奉仕」という社是のもと、お客...
製造業
2017.03.27 公開
-井村屋株式会社-
若手社員の電話応対コンクール参加でお客さま応対品質の向上を実現
ようかん製造をルーツとする菓子・食品メーカー井村屋株式会社は、持ち株会社井村屋グ...
製造業
- 電話応対コンクール
2016.12.26 公開
-クーパービジョン・ジャパン株式会社-
電話応対コンクールで初めて知った電話応対の魅力が、仕事への意欲を喚起
使い捨てコンタクトレンズ専業メーカーのクーパービジョン・ジャパン株式会社は、電話...
製造業
2015.12.01 公開
-有限会社大串農園-
コミュニケーターも農作業に従事、「現場を知ること」で、お客さまに心からの言葉で商品の魅力を訴求
現社長が両親から小さな農園を受け継いで、約30年。お客さまに“美味しさ”を伝え続...
製造業
2015.05.21 公開
-株式会社長坂養蜂場-
“ぬくもり”を合言葉に経営理念を作成し、お客さま満足度もスタッフの満足度も向上
はちみつの生産販売を軸に事業を展開している長坂養蜂場。1935年に初代・長坂喜...
製造業
2013.08.07 公開
-ダイキン工業株式会社-
各担当グループがフロアを共有することで、情報共有の円滑化を促進
現代社会において、エアコンなどの空調機器は、快適な生活に欠かせないだけでなく、病...
製造業
2012.09.14 公開
-日本食研ホールディングス-
電話応対に特化したPTを発足意識向上と学ぶ環境の整備に取り組む
製造業
- 電話応対コンクール
2012.07.20 公開
-ナビタス-
真心を込めた応対でお客様の心にナビタスを印刷したい
製造業
- 電話応対コンクール

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