電話応対でCS向上事例

製造業

2015.09.29 公開
-株式会社ファンケル-
人材教育プログラムの一環として「企業電話応対コンテスト」「電話応対技能検定（もしもし検定）」を効果的に活用
2014年に持株会社制に移行したファンケルグループ。社員教育やスキルアップ制度を...
製造業
2015.08.25 公開
-日本全薬工業株式会社（ゼノアック）-
お客さまへの応対品質と自分自身のスキルアップをかなえる「電話応対技能検定（もしもし検定）」
ゼノアックのブランドで動物用医薬品業界では著名な日本全薬工業株式会社は、震災を機...
製造業
- もしもし検定
2015.07.24 公開
-エステー株式会社-
設備やマニュアルの一新、「電話応対技能検定（もしもし検定）」の導入で、ご満足のお声をいただける電話応対を実現
生活日用品市場で幅広く展開するエステー株式会社では、コールセンターの設備やマニュ...
製造業
- もしもし検定
2015.05.21 公開
-株式会社長坂養蜂場-
“ぬくもり”を合言葉に経営理念を作成し、お客さま満足度もスタッフの満足度も向上
はちみつの生産販売を軸に事業を展開している長坂養蜂場。1935年に初代・長坂喜...
製造業
2013.08.07 公開
-ダイキン工業株式会社-
各担当グループがフロアを共有することで、情報共有の円滑化を促進
現代社会において、エアコンなどの空調機器は、快適な生活に欠かせないだけでなく、病...
製造業
2013.04.01 公開
-万田発酵株式会社-
瀬戸内の島から、世界一の応対品質を目指して
製造業
2012.09.14 公開
-日本食研ホールディングス-
電話応対に特化したPTを発足意識向上と学ぶ環境の整備に取り組む
製造業
- 電話応対コンクール
2012.07.20 公開
-ナビタス-
真心を込めた応対でお客様の心にナビタスを印刷したい
製造業
- 電話応対コンクール

1 2 3 4

電話応対でCS向上事例新着記事

入会のご案内

電話応対教育とICT活用推進による、
社内の人材育成や生産性の向上に貢献致します。

ご入会のお申込みはこちら

メルマガについて