「BCP」の検索結果ページ一覧
26件のページが見つかりました
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記事ID：C20085
株式会社穴吹ハウジングサービスは、香川県高松市に拠点を設け、マンションの管理事業などを行っている企業です。同社のコールセンターは、グループ企業の電話応対も担っています。その取り組みについて同社コールセ...
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記事ID：D10035
地形や気候に特徴のある日本は、海外に比べて豪雨や台風、大雪、地震、津波、火山噴火などの自然災害が発生しやすいため、企業は被災時の業務継続、早期復旧のための備えが必要です。昨今では、そうした災害に備える...
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記事ID：C20050
1968年（昭和43年）に埼玉県上尾市で創業し、衣類や生活雑貨の通信販売事業を中心に多様なサービスを展開している株式会社ベルーナ。「すべてはお客様のために」を共通の想いとして掲げるアパレル・雑貨事業の...
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記事ID：C20049
戦前の航空機製造に始まり、100年以上もモノづくりの事業を展開してきた新明和工業株式会社。駐車場設備をはじめとするさまざまな機器の問い合わせに、24時間365日応対しているパーキングシステム事業部のお...
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記事ID：D10024
複雑な書類の作成・交付など行政サービスの大半は、そのプロセスに非効率なものが散見され、市民にも職員にもムダな手間と時間を要しています。こうした課題の解決に神戸市はいち早く向き合い、「ガブテック（Gov...
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記事ID：C20029
福井コンピュータグループが販売する建築・測量土木専用CAD※のサポート専門会社として設立された福井コンピュータスマート。製品や業界を熟知したオペレーターが、お客さまの困りごとをすばやく解決し、寄せられ...
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記事ID：D20006
未曽有の大災害となった東日本大震災発生から今年で1 0年。人々の記憶や関心が薄れ、震災を振り返る機会が減っていますが、過去の災害の経験や教訓に学ぶことは近年、ますます重要になっています。そこで、今回は...
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記事ID：C20019
“顧客”から“個客”へというスローガンを掲げ、ダイレクトメール事業を中核に、サービスの幅を広げてきた株式会社アド・ダイセン。ダイレクトメールがお客さまに効果的に届いているかを確認するために立ち上げたコ...
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記事ID：D20004
インターネット上で不特定の人（クラウド＝群衆）に対し、業務を外部委託（アウトソーシング）できるクラウドソーシングという仕組みがあります。株式会社キャスターは、クラウドソーシング黎明期から場所にとらわれ...
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記事ID：C20011
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記事ID：C20010
1996年に日本法人を設立し、生命保険サービス『プレミアムシリーズ』の売上を伸ばしているチューリッヒ生命。電話オペレーターが主体となって業務改善に取り組み、コロナ禍で在宅でのコール応対に切り替えても、...
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記事ID：D10004
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記事ID：D40001
社会保険労務士(社労士)は、社会保険制度や雇用関連法など、人事・労務の専門家として企業を支援しています。近年では働き方改革やテレワーク導入の相談にも対応し、解決に当たっています。今回からスタートするこ...
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新型コロナウイルス感染症との戦いは長期化が避けられない情勢で、対策としてテレワークを導入する企業数は右肩上がりを続けています。今回はテレワークマネージャーの湯田健一郎氏に、「一過性では終わらないテレワ...
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新型コロナウイルス感染の広がりで、多くの会社が業務遂行に大きな支障をきたしています。その解決策の一つ、テレワークを導入するにあたり、どのような手順を取ればいいのか、情報通信総合研究所の國井昭夫氏に聞き...
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今回の新型コロナウイルス流行によるテレワーク導入で、業務効率の維持が課題となる事業者さまも少なくないでしょう。株式会社アントレンドは、部分的な在宅勤務と交代勤務により、その課題に挑んでいます。
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新型コロナウイルスによる感染症の広がりは世界規模で広がり、経済活動にも大きなダメージを与えています。そうした環境下でいま、テレワークの重要性がクローズアップされています。今回、ユーザ協会会員さま向けに...
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三糧輸送株式会社は、社内ネットワークの更新に際し、NTT西日本の「Biz Box UTM」「UTMサポート」を導入、「高度なセキュリティの確保」と「使いやすいパソコン環境」の構築を実現しました。 ...
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「マイナンバー対策」「BCP対策」「社内情報の共有」は、それぞれ別々の課題であり、解決策も三者三様と思われがちです。しかしフジサービス株式会社は、これらをICTの活用により一挙に解決しました。 ...
