電話応対でCS向上事例
教育,学習支援業
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2023.12.25 公開
-学校法人伊勢学園グループ 伊勢学園高等学校-
全学年で品格やマナーを身につける「教養」の授業を実施、もしもし検定受検で即戦力になる人材を育成校訓「美しく生きる」「強く生きる」を基に、学力、品格、個性の三つの柱を掲げて、多...
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2023.08.25 公開
-株式会社しちだ・教育研究所-
相手の気持ちをおもんぱかり、「最高の教育には、最高の応対を」を実現したい国内だけでなく、海外でも子どもの才能を伸ばす「七田式教育」の教室を展開している株...
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2018.09.25 公開
-パナソニック株式会社-
グループ全社を挙げたコンクール開催で一体感の醸成と「お客様第一」の実践をパナソニックグループは、1967年(昭和42年)より、交換業務担当社員を対象に社...
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2018.03.27 公開
-北海道芸術高等学校 名古屋サテライトキャンパス-
専門分野での優れた技術と高いコミュニケーション能力の両立で明るい未来を名古屋市の北海道芸術高等学校 名古屋サテライトキャンパスでは、接遇の授業と電話応...
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2016.12.26 公開
-北海学園大学-
学生の持つ個性や積極性が企業に伝わるよう、電話応対技能検定(もしもし検定)で支援北海道札幌市の北海学園大学は、学生が“インターネット就活”だけでなく、電話を使っ...
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2016.04.25 公開
-岐阜県立岐阜商業高等学校-
「文武両道」の名門校が、電話応対技能検定「もしもし検定」受検を生徒に勧めるわけ現在、“固定電話を知らない若者”の電話応対能力不足が問題となっています。岐阜県立...
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2015.06.25 公開
-学校法人情報文化学園アーツカレッジヨコハマ-
ビジネスマナー教育に「もしもし検定」を取り入れ、留学生の日本での活躍をサポートアーツカレッジヨコハマでは、留学生の日本語でのコミュニケーションやビジネスマナー...
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2015.03.27 公開
-あおもりコンピュータ・カレッジ-
「もしもし検定」の導入によりマナー指導のレベルが飛躍的に向上状況に応じた言葉遣いや正しいマナーは、仕事の知識と等しく、社会人にとって不可欠な...
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-東日本電信電話株式会社 東京事業部-
インサイド×アウトバウンドチームにおける効率的なリレーション維持・向上と生産性向上の両立 -
-指導者級資格保持者のための品質向上研究会レポート-
会議や研修の質を向上させるためにビジネスに欠かせないツールや注目のICTキーワードを理解しよう -
-株式会社タカギ-
浄水器をご利用のお客さまに電話応対を通じてファンになっていただくために -
-江戸川区児童相談所 はあとポート-
電話応対支援システム導入で業務を効率化し子どもと向かい合う本来業務の時間を増やしたい
