電話応対でCS向上事例

宿泊業,飲食サービス業

2025.04.25 公開
-株式会社京王プラザホテル-
英語電話応対コンクールの優勝者を輩出したフロントはホテルの「顔」として信頼を築く役割を担う
株式会社京王プラザホテルは東京・新宿区に所在し、地上47階、地下３階、部屋数1,...
宿泊業,飲食サービス業
- 電話応対コンクール
2023.06.26 公開
-株式会社前田産業（前田産業ホテルズ）-
新入社員全員が「電話応対コンクール」に参加顧客接点の要である電話応対を重視し応対品質の向上を目指す
1986年に設立し、沖縄本島北部を中心に6館のホテルと商業施設を運営している前田...
宿泊業,飲食サービス業
- 電話応対コンクール
2022.11.25 公開
-ホテル日航アリビラ-
ホテル業の効率化を進めつつも、はつらつとした笑顔でおもてなしをする心を大切にしたい
沖縄県本島の残波岬の南に位置し、1994年から国内外の旅行客を対象にリゾートホテ...
宿泊業,飲食サービス業
- 電話応対コンクール
2020.04.28 公開
-城山観光株式会社-
電話応対コンクールを活用した電話応対品質のレベルアップでお客さま満足向上を
鹿児島県でラグジュアリーホテルを営む城山観光株式会社は、業務効率化を目指して電話...
宿泊業,飲食サービス業
2017.05.25 公開
-株式会社ロイヤルパークホテル-
電話応対コンクール参加で培った応対技術向上の歩み
宿泊業,飲食サービス業
- 電話応対コンクール
2015.08.25 公開
-株式会社鳥羽国際ホテル-
皇族をはじめ、国賓級のお客さまをお迎えする名門ホテルが、お客さまの要望や好みにお応えするため高い電話応対技術を追求
「伊勢志摩の迎賓館」として著名な鳥羽国際ホテルは、「おもてなし」の充実や国際化に...
宿泊業,飲食サービス業
2012.12.14 公開
-帝国ホテル-
120年の歴史に培われた伝統と不断の努力が日本最高峰の接客サービスを支える
宿泊業,飲食サービス業
- 電話応対コンクール

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