電話応対でCS向上事例

卸売業,小売業

2018.02.26 公開
-株式会社カネヱイ-
電話応対技能検定(もしもし検定)受検で社内コミュニケーションも良化し、業務効率が向上
株式会社カネヱイは適切で分かりやすい言葉づかいを学ぶため、社長以下5名が電話応対...
卸売業,小売業
- もしもし検定
2017.11.27 公開
-松永種苗株式会社-
電話応対コンクール参加で美しい日本語を身につけ、より良いお客さま対応を
松永種苗株式会社は、お客さまからの電話に受け答えする事務職社員の電話応対コンクー...
卸売業,小売業
2016.10.25 公開
-株式会社リアルマックス-
高い応対品質と確かな商品知識で、目指すはお客さまに信頼される通販サイト
ゴルフ用品通販サイト「アトミックゴルフ」を運営する株式会社リアルマックスは、コー...
卸売業,小売業
2016.05.24 公開
-日本ハム株式会社-
社内の目線を合わせ、効率的な指導と応対技能向上を実現
本当の意味での「お客さまのため」の実現には、社内の利益相反をも乗り越える共通した...
卸売業,小売業
- もしもし検定
2015.02.13 公開
-株式会社宝石の玉屋-
物販業からサービス業への変革に欠かせない、接客によるCS向上
華やかな宝石販売の世界でも、その裏にはお客さまにご満足いただくための地道な企業努...
卸売業,小売業
- もしもし検定
2013.02.01 公開
-日立コンシューマ・マーケティング株式会社-
業務に合わせた最適のマナーを目指しオーダーメードの自社研修を計画
卸売業,小売業
- もしもし検定
2012.06.01 公開
-遠藤商事株式会社-
褒め上手な指導、自覚促す取り組みで電話応対品質の底上げを実現
卸売業,小売業
- もしもし検定

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