電話応対でCS向上事例
情報通信業
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![-株式会社シー・ティー・ワイ-<br>「接する人は皆、お客さま」の気持ちで、地域密着のサービスならではの応対力を追求]()
2023.04.25 公開
-株式会社シー・ティー・ワイ-
「接する人は皆、お客さま」の気持ちで、地域密着のサービスならではの応対力を追求三重県四日市市に本社を置き、県北地域を対象に地域密着型のケーブルテレビ局を運営し...
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![-福井コンピュータスマート株式会社-<br>サポートの最後に「ありがとう」と言われる応対を目指す]()
2021.10.26 公開
-福井コンピュータスマート株式会社-
サポートの最後に「ありがとう」と言われる応対を目指す福井コンピュータグループが販売する建築・測量土木専用CAD※のサポート専門会社と...
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![-JCOM 株式会社-<br>1万人の有人顧客対応の強みにデジタル技術をのせ、顧客体験の向上につなげる]()
2021.07.28 公開
-JCOM 株式会社-
1万人の有人顧客対応の強みにデジタル技術をのせ、顧客体験の向上につなげる通信事業者でありながら、全国約1万人のスタッフによる有人の顧客対応が強みとなって...
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![-株式会社アクアリーフ-<br>「一電入魂」をモットーに技術者も接客応対のスキルを磨き“生きた通販管理システム”を提供する]()
2020.02.28 公開
-株式会社アクアリーフ-
「一電入魂」をモットーに技術者も接客応対のスキルを磨き“生きた通販管理システム”を提供する一本の電話からお客さまの困りごとやニーズを把握し、真摯に応対することで通販管理シ...
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![-キヤノンカスタマーサポート株式会社-<br>応対品質向上により 多くのキヤノンファンを創出]()
2018.04.25 公開
-キヤノンカスタマーサポート株式会社-
応対品質向上により 多くのキヤノンファンを創出キヤノングループのお客さま対応を担うキヤノンカスタマーサポート株式会社は、電話応...
