電話応対でCS向上事例
サービス業・その他
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![-株式会社プレステージ・インターナショナル-<br>電話応対コンクールへの参加で実力を評価され、社内のモチベーションも応対力もアップ]()
2015.05.06 公開
-株式会社プレステージ・インターナショナル-
電話応対コンクールへの参加で実力を評価され、社内のモチベーションも応対力もアップ山形BPOガーデンなど、女性の働きやすさを重視したコンタクトセンターを運営するプ...
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![-株式会社ハートライン-<br>留守番電話では得られない満足度を目指し、24時間365日対応の電話受付窓口を設置]()
2015.04.21 公開
-株式会社ハートライン-
留守番電話では得られない満足度を目指し、24時間365日対応の電話受付窓口を設置お客さま満足度の向上を考える時、盲点になりやすいのが、営業時間外の対応です。宮城...
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![-トランスコスモス株式会社-<br>丁寧な応対を心がけ、お客さまの気持ちを少しでも癒やしたい]()
2014.12.22 公開
-トランスコスモス株式会社-
丁寧な応対を心がけ、お客さまの気持ちを少しでも癒やしたいお客さま対応を行うコンタクトセンターを、本社所在地や大都市エリアではなく、遠隔地...
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![-静銀ビジネスクリエイト株式会社-<br>総勢200名による「もしもし４級受験」全社一丸となってのCS向上実践]()
2014.11.20 公開
-静銀ビジネスクリエイト株式会社-
総勢200名による「もしもし４級受験」全社一丸となってのCS向上実践7月6日(日)、JR静岡駅近くの多目的ホールで、「電話応対技能検定（もしもし検定...
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![-引越専門協同組合関西-<br>「親切・ていねい・安心」の精神で、お客さまに喜ばれるサービスを提供]()
2014.10.30 公開
-引越専門協同組合関西-
「親切・ていねい・安心」の精神で、お客さまに喜ばれるサービスを提供プロの技術と徹底した教育制度を通じて、品質の高い引越サービスを提供する引越専門協...
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![-株式会社日東商事-<br>スタッフのコミュニケーション能力向上が企業の成長につながる]()
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![-株式会社アイエスエフネット-<br>潜在顧客のニーズをつかむコンタクトで、成約率アップとCS向上に成功]()
2014.05.23 公開
-株式会社アイエスエフネット-
潜在顧客のニーズをつかむコンタクトで、成約率アップとCS向上に成功勤労意欲があっても、環境その他の理由により、働くチャンスに巡り会えない数多くの人...
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![-株式会社STUDIO ARC-<br>一本の電話からお客様と生涯のおつきあい]()
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![-テルウェル東日本株式会社-<br>お客様に感動と満足を提供し 真のビジネスパートナーを目指す]()
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![-株式会社ノーリツ-<br>商品知識もホスピタリティーも高い応対でお客様に寄り添い、感動の共感を目指す]()
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![-株式会社京王プラザホテル-<br>英語電話応対コンクールの優勝者を輩出したフロントはホテルの「顔」として信頼を築く役割を担う]()
-株式会社京王プラザホテル-
英語電話応対コンクールの優勝者を輩出したフロントはホテルの「顔」として信頼を築く役割を担う -
![-東日本電信電話株式会社 東京事業部-<br>インサイド×アウトバウンドチームにおける効率的なリレーション維持・向上と生産性向上の両立]()
-東日本電信電話株式会社 東京事業部-
インサイド×アウトバウンドチームにおける効率的なリレーション維持・向上と生産性向上の両立 -
![-指導者級資格保持者のための品質向上研究会レポート-<br>会議や研修の質を向上させるためにビジネスに欠かせないツールや注目のICTキーワードを理解しよう]()
-指導者級資格保持者のための品質向上研究会レポート-
会議や研修の質を向上させるためにビジネスに欠かせないツールや注目のICTキーワードを理解しよう -
![-株式会社タカギ-<br>浄水器をご利用のお客さまに電話応対を通じてファンになっていただくために]()
-株式会社タカギ-
浄水器をご利用のお客さまに電話応対を通じてファンになっていただくために -
![-江戸川区児童相談所 はあとポート-<br>電話応対支援システム導入で業務を効率化し子どもと向かい合う本来業務の時間を増やしたい]()
-江戸川区児童相談所 はあとポート-
電話応対支援システム導入で業務を効率化し子どもと向かい合う本来業務の時間を増やしたい
