「デジタル化」の検索結果ページ一覧
71件のページが見つかりました
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記事ID:C20027
お客さまのライフスタイルの変化に応じて、幅広い金融サービスを提供する株式会社三井住友銀行。コールセンター福岡では「皆に誇れるカスタマーサポーターになろう」というスローガンを掲げ、一人ひとりのお客さまの...
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記事ID:D10014
コロナ禍でリモートワークが定着するなど、働き方が大きく変わる中、その働き方に合ったツールの必要性も高まっています。中には「営業」のあり方を変えるようなツールも登場。その一つである「bellFace」を...
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記事ID:D40017
本誌の「ICT COLUMN」で取り上げられているGIGAスクール構想。その連動企画として、このコーナーでもGIGAスクール構想を取り上げてみたいと思います。単なる学校のICT環境の整備にとどまらず、...
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記事ID:C20021
通信事業者でありながら、全国約1万人のスタッフによる有人の顧客対応が強みとなっているJCOM 株式会社(通称:J:COM)。スタッフの応対スキル向上に加えて、デジタル化を推進して、顧客体験※1の向上を...
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記事ID:D10012
現在、多くの企業が「ICTの導入」を通じた業務効率化を進めていますが、「紙と印鑑」によるアナログ決裁は、業務フローの中でいまだ主要な位置を占めています。このアナログ決裁を、手間なくデジタル化する『シヤ...
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記事ID:C20018
1885年(明治18年)に創業し、創業者が“にきび”に悩む妻を思って開発した「にきびとり美顔水」が日本化学会化学遺産にも認定された株式会社桃谷順天館。その商品をはじめ、母子3代で愛用されている商品も多...
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記事ID:C20016
シンボルマークのランプのように、お客さまに温もりと情熱を感じてもらえる接客応対を大切にしている株式会社太郎庵。老舗菓子店でありながら、地元会津の日本酒蔵とのコラボ商品を開発するなど、新たな取り組みで地...
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記事ID:D10010
スピーディで便利、かつ割引やポイントなどのメリットがあるキャッシュレス決済は、その利用率が年々高まっています。しかし一方で「どうやったら導入できるか分からない」「費用や手数料が心配」という経営者の方も...
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記事ID:D10008
全国大会では、2020年11月の地方大会(札幌、郡山、大阪、岡山、福岡)に参加した中小企業等38社から選ばれた10社による公開プレゼンテーションが行われ、4つの判断基準(P )による厳正な審査の結果、...
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記事ID:C20011
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『デジタルの力で進める 中小企業の働き方改革』 2020年4月より、「働き方改革関連法」が、中小企業でも本格的に適用されました。 人手不足が叫ばれる中、働き方改革は中小企業にとって今すぐ取り組…
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記事ID:D40001
社会保険労務士(社労士)は、社会保険制度や雇用関連法など、人事・労務の専門家として企業を支援しています。近年では働き方改革やテレワーク導入の相談にも対応し、解決に当たっています。今回からスタートするこ...
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記事ID:D10001
2020年9月1日、マイナンバーカードを使い予約・申込をするとキャッシュレス決済にポイントが付与される「マイナポイント事業」が始まります。この事業の狙いや仕組みについて、総務省の圓増 正宏氏に話をうか...
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現在、最先端のICTを駆使した「儲かる農業=生産性の高い農業」の実現がこれまで以上に注目されています。前回は日本農業が抱える現状の課題と、近年着実に拡がりつつあるICT活用の波について解説しました。今...
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放送という世界で、話し言葉で情報を伝えるという仕事を長年してきました。夢中で飛び回っていた若い頃を過ぎると、伝えることの難しさを、ことあるごとに感じるようになりました。アドリブで話す場合も、原稿や台本...
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プレゼンとはプレゼンテーションの略語。企画や見積もりなどの概要を関係者に発表・提示すること(新明解国語辞典)と、説明されています。もともとは、主として広告業界などで使われていた言葉だそうですが、近頃こ...
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現在実証実験が行われている次世代通信技術「5G」が、まもなく実用化を迎えます。5Gはこれまでの4Gとどのように異なるのか、そして5Gは企業活動にどう影響を与えるのか、東京大学大学院教授 森川 博之氏に...
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企業の「働き方改革」が求められる中、人材育成の点では「いつでも」「どこでも」「何度でも」受講できるeラーニングの活用が進んでいます。株式会社レビックグローバルは、汎用コンテンツ、企業オリジナルコンテン...
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広島県は、課題を抱える企業と技術を持つ企業をマッチングし、AI&IoT分野での3年間にわたる実証実験を支援する「ひろしまサンドボックス」を通じて、課題解決の取り組みを進めています。
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2019/06/06もしもし検定指導者級資格保持者の皆様実施機関の皆様へBCCにてお送りしております。検定事務局吉川理恵子です。関連情報をお届けいたします。今後の指導等の参考にしてください。【関連情報…