顧客満足度向上へ
電話応対でCS向上事例
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![-日東精工株式会社-<br>電話応対コンクールは自らの現在地を知る貴重な機会 「お客さま満足度120％」の電話応対を目指す]()
2023.10.25 公開
-日東精工株式会社-
電話応対コンクールは自らの現在地を知る貴重な機会 「お客さま満足度120％」の電話応対を目指す日東精工株式会社は京都府北部の綾部市に本社を置き、ねじ製品をはじめとする工業製品...
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![-那須信用組合-<br>地域密着の信用組合として接客応対力を高め、お客さまとの信頼関係を深めたい]()
2023.10.25 公開
-那須信用組合-
地域密着の信用組合として接客応対力を高め、お客さまとの信頼関係を深めたい那須を中心とした栃木県の北部地域を営業エリアとし、地域経済の発展に寄与することを...
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![-甲賀農業協同組合-<br>「電話応対コンクール」を通じて職員の電話応対品質向上を追求 “お客さまとJAこうかの絆”の構築を目指す]()
2023.09.25 公開
-甲賀農業協同組合-
「電話応対コンクール」を通じて職員の電話応対品質向上を追求 “お客さまとJAこうかの絆”の構築を目指す甲賀農業協同組合（JAこうか）は、滋賀県南東部の甲賀市・湖南市を活動区域とする農...
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![-損害保険ジャパン株式会社-<br>安心感だけでなく、「お客さまの心に深く残る事故対応」を追求したい]()
2023.09.25 公開
-損害保険ジャパン株式会社-
安心感だけでなく、「お客さまの心に深く残る事故対応」を追求したい損害保険会社大手の「損害保険ジャパン（損保ジャパン）」において、宮城県・山形県・...
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![-株式会社しちだ･教育研究所-<br>相手の気持ちをおもんぱかり、「最高の教育には、最高の応対を」を実現したい]()
2023.08.25 公開
-株式会社しちだ･教育研究所-
相手の気持ちをおもんぱかり、「最高の教育には、最高の応対を」を実現したい国内だけでなく、海外でも子どもの才能を伸ばす「七田式教育」の教室を展開している株...
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![-指導者級資格保持者のための品質向上研究会レポート-<br>ハラスメントのない職場を構築するための「リーダーが知っておくべき労働ルール」とは]()
2023.08.25 公開
-指導者級資格保持者のための品質向上研究会レポート-
ハラスメントのない職場を構築するための「リーダーが知っておくべき労働ルール」とは2023年7月7日（金）、電話応対技能検定（もしもし検定）の指導者級資格保持者（...
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![-株式会社プレステージ・コアソリューション-<br>お困りごとを解決するコンタクトセンターとして、お客さま一人ひとりに向き合って応対したい]()
2023.07.25 公開
-株式会社プレステージ・コアソリューション-
お困りごとを解決するコンタクトセンターとして、お客さま一人ひとりに向き合って応対したいBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）※を事業とするプレステージ・インタ...
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![-丸文通商株式会社-<br>「カスタマーファースト」の電話応対を追求するために社員一人ひとりの応対品質をレベルアップし全社的な底上げを目指す]()
2023.07.25 公開
-丸文通商株式会社-
「カスタマーファースト」の電話応対を追求するために社員一人ひとりの応対品質をレベルアップし全社的な底上げを目指す北陸・金沢を中心に、医用機器などの販売や関連機器の保守業務を行っている丸文通商株...
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![-株式会社エントリー-<br>スピード感と丁寧さを兼ね備え、他社と差異化できる応対品質を目指す]()
2023.06.26 公開
-株式会社エントリー-
スピード感と丁寧さを兼ね備え、他社と差異化できる応対品質を目指す2002年に設立し、短時間、短期間の求人に強い派遣会社として成長をしてきた株式会...
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![-株式会社前田産業（前田産業ホテルズ）-<br>新入社員全員が「電話応対コンクール」に参加 顧客接点の要である電話応対を重視し応対品質の向上を目指す]()
2023.06.26 公開
-株式会社前田産業（前田産業ホテルズ）-
新入社員全員が「電話応対コンクール」に参加 顧客接点の要である電話応対を重視し応対品質の向上を目指す1986年に設立し、沖縄本島北部を中心に6館のホテルと商業施設を運営している前田...
