顧客満足度向上へ
電話応対でCS向上事例
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![-株式会社STUDIO ARC-<br>一本の電話からお客様と生涯のおつきあい]()
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![-東京海上日動火災保険株式会社-<br>グループ一体での｢電話応対コンクール｣がもたらす価値]()
2014.03.28 公開
-東京海上日動火災保険株式会社-
グループ一体での｢電話応対コンクール｣がもたらす価値私たちの生活に密着した損害保険や生命保険。これらの保険商品を取り扱う損保会社や生...
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![-国際ホテル株式会社-<br>「もしもし検定」チャレンジで大きな成果]()
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![-株式会社キッズ・コーポレーション-<br>システムをベースに、臨機応変な判断]()
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![-株式会社タカラトミービジネスサービス-<br>会社の代表として、『満足』と『感動』をお届けする]()
2013.10.10 公開
-株式会社タカラトミービジネスサービス-
会社の代表として、『満足』と『感動』をお届けする東京都葛飾区に本社を置く「タカラトミービジネスサービス」は、タカラトミーグループ...
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![-株式会社ジェーシービー-<br>『お客様の期待を超える』…これが私たちの応対ポリシーです]()
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![-ダイキン工業株式会社-<br>各担当グループがフロアを共有することで、情報共有の円滑化を促進]()
2013.08.07 公開
-ダイキン工業株式会社-
各担当グループがフロアを共有することで、情報共有の円滑化を促進現代社会において、エアコンなどの空調機器は、快適な生活に欠かせないだけでなく、病...
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![-アコム 株式会社-<br>コールセンターを集約し、蓄積されたナレッジを共有]()
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![-キューアンドエー株式会社-<br>エージェントのコミュニケーション力こそが最大のサービス]()
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![-株式会社 ディック学園-<br>全体情報を共有することで応対スキルを向上]()
