電話応対でCS向上コラム

コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～

2019.11.19 公開
第71回「変わる電話応対教育」
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2019.10.18 公開
第70回「自分の言葉で話したい」
もう一昔前のことになります。当時、人気のあった女子アナウンサーSさんが独立宣言を...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2019.09.17 公開
第69回「私は～と思います」
テレビに出てくるキャスターやリポーターたちの、「〇〇さんにお話しいただこうと思い...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2019.08.15 公開
第68回「語彙力を鍛える」
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2019.07.17 公開
第67回「話の出だしでつかむ」
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2019.06.18 公開
第66回「話し好きなお客さまと話す」
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2019.05.16 公開
第65回「『上から目線』で話していませんか」
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2019.04.17 公開
第64回「若者とのコミュニケーション」
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2019.03.19 公開
第63回「心に届く『敬意表現』」を
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2019.02.15 公開
第62回「挫折に打ち勝つ」
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～

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