電話応対でCS向上コラム

お客さまから学ぶCS向上

2021.03.22 公開
第31回お客さまの気持ちに想いを馳せる-フリー講師（接遇・ビジネス・電話応対）-
お客さまから学ぶCS向上
2021.02.16 公開
第30回 “分かろうとする”気持ちとともに-株式会社サンエス-
お客さまから学ぶCS向上
2020.11.18 公開
第29回想像力を鍛える-尾道国際ホテルグループ-
お客さまから学ぶCS向上
2020.10.21 公開
第28回ともに生きる気持ちに寄り添う-医療法人辰川会山陽病院-
お客さまから学ぶCS向上
2020.09.15 公開
第27回身をもって伝えたい「心、ことば、そして愛」-株式会社エヌ・ティ・ティマーケティングアクト中国支店-
お客さまから学ぶCS向上
2020.08.17 公開
第26回お客さまの背景を汲み取る-株式会社PERSONUTS’（ペルソナッツ）-
お客さまから学ぶCS向上
2020.07.20 公開
第25回温もりのある応対へ-オフィスRIN-
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2020.06.23 公開
第24回心を聴き取り、心を届ける音声表現-テルウェル西日本株式会社-
お客さまから学ぶCS向上
2020.05.21 公開
第23回電話の向こうの笑顔のために-株式会社ムジコ・クリエイト-
お客さまから学ぶCS向上
2020.04.27 公開
第22回会社の代表であるという意識-ヤマト運輸株式会社-
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