電話応対でCS向上コラム

お客さまから学ぶCS向上

2020.08.17 公開
第26回お客さまの背景を汲み取る-株式会社PERSONUTS’（ペルソナッツ）-
お客さまから学ぶCS向上
2020.07.20 公開
第25回温もりのある応対へ-オフィスRIN-
お客さまから学ぶCS向上
2020.06.23 公開
第24回心を聴き取り、心を届ける音声表現-テルウェル西日本株式会社-
お客さまから学ぶCS向上
2020.05.21 公開
第23回電話の向こうの笑顔のために-株式会社ムジコ・クリエイト-
お客さまから学ぶCS向上
2020.04.27 公開
第22回会社の代表であるという意識-ヤマト運輸株式会社-
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2020.03.18 公開
第21回電話で築く信頼関係-新庄商工会議所-
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2020.02.19 公開
第20回「心」伝える第一声-株式会社トヨタレンタリース山形-
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2019.11.19 公開
第19回 ATMの先にあるニーズに応える-日本ATM株式会社-
お客さまから学ぶCS向上
2019.10.18 公開
第18回「買う身になって」の実現-株式会社 Mizkan Partners-
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2019.09.17 公開
第17回最高のサービスを届けられる組織へ-株式会社コンシェルジュ-
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