「電話応対コンクール」の検索結果ページ一覧

インフォメーション公開日 : 2026/06/08

実施機関限定の情報を掲載しています。 2021年以前の記事はこちらを押すとページ下部に表示されます。 2026/08/03【もしもし検定】7月検定の合…

記事ID：C20120

-株式会社富山第一銀行-コンクール経験者のスキルを活用しお客さまに寄り添い、気持… 公開日 : 2026/05/26

富山県を中心に地域密着型の金融サービスを提供する富山第一銀行。お客さまからの問い合わせに日々応対する皆さんに、電話応対への取り組みについてお聞きしました。

カテゴリ：金融業,保険業

記事ID：C20121

-イソザキ株式会社-「顧客の創造」の実現に向けてお客さまの求める基準を超える応対… 公開日 : 2026/05/26

イソザキ株式会社は、茨城県ひたちなか市に本社を置く自動車販売・修理などを行う企業です。お客さまからの問い合わせを一手に担うフロント部署を統括する三上氏に、電話応対における課題や取り組みについてお聞きし...

カテゴリ：卸売業,小売業

石井　浩美公開日 : 2026/05/22

カテゴリ：卸売業,小売業

江川不二子公開日 : 2026/05/22

カテゴリ：卸売業,小売業

記事ID：C10163

-ダイキン工業株式会社西日本コンタクトセンター-第81回想いを巡らせ、納得… 公開日 : 2026/05/15

カテゴリ：お客さまから学ぶCS向上

田渕　惠子公開日 : 2026/05/13

カテゴリ：お客さまから学ぶCS向上

記事ID：C20119

-株式会社 ALL CONNECT-品質管理・応対評価システムの導入でオペレータ… 公開日 : 2026/04/28

福井県福井市に本社を置く株式会社 ALL CONNECT（オールコネクト）は、通信インフラ事業から地域振興事業など多角的な事業展開に注力しています。コンタクト本部の藤村氏と伊藤氏に通話評価自動化に関す...

カテゴリ：情報通信業

記事ID：C20118

-那須町役場-入職2年目の職員がコンクールに参加　一人ひとりの気づきから全体の応… 公開日 : 2026/04/28

栃木県の最北端に位置し、北西部に那須連山の主峰、茶臼岳がそびえる那須町。役場の代表窓口として応対を行う総務課の皆さんに、電話応対への取り組みについてお聞きしました。

カテゴリ：サービス業・その他

橋本　美穂公開日 : 2026/04/23

カテゴリ：サービス業・その他

澤　直美公開日 : 2026/04/19

カテゴリ：サービス業・その他

犬飼　明子公開日 : 2026/04/19

カテゴリ：サービス業・その他

透　千保公開日 : 2026/04/19

カテゴリ：サービス業・その他

松浦　和美公開日 : 2026/04/19

カテゴリ：サービス業・その他

佐久本もえみ公開日 : 2026/04/19

カテゴリ：サービス業・その他

記事ID：C10161

第139回「がんばれコンクール！」公開日 : 2026/04/15

電話応対コンクールの出場者が、最盛期から見ると半減していると聞きます。「そうだよね。AIが応対する時代に、あまりにも時代遅れだ」という声も聞こえてきます。はたしてそうでしょうか？コンクールファンの一人...

カテゴリ：コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～

岸田　輝美公開日 : 2026/04/11

カテゴリ：コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～

眞鍋奈緒美公開日 : 2026/04/11

カテゴリ：コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～

テレコム・フォーラム2026年4月号公開日 : 2026/04/01

カテゴリ：コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～

記事ID：C10158

第138回「選ぶ責任」公開日 : 2026/03/16

考えてみますと、人の一生は選択と決断の連続のような気がします。良き人を選び、仕事を選び、学問や研究テーマを選び、師を選びます。生涯の伴侶を選ぶのも大事な決断です。病院や医師、介護者も選びます。職場でも...

カテゴリ：コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～