-指導者級資格 保持者のための 品質向上研究会 レポート-
もしもし検定が オンライン受検できるようになったことを受け 指導者級資格保持者に向けた 「オンライン講師養成講座」を実施

-株式会社イシダ-
「聞く力」と「伝える力」で機器の復旧時間を短縮しお客さま満足度につなげたい

-株式会社頸城建工-
社員の自主性を育み、お客さまに喜んでもらうことで100年続く会社にしたい

-JCOM 株式会社-
1万人の有人顧客対応の強みにデジタル技術をのせ、顧客体験の向上につなげる

-FSX株式会社-
お客さま一人ひとりに合わせた応対を「新しいおもてなしの創造」につなげる