電話応対でCS向上コラム

コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～

2020.11.18 公開
第82回「オンライン時代のインストラクション」
オンライン化という波が、あらゆる分野を覆っています。その急速な変貌は、コロナ感染...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2020.10.21 公開
第81回「明日の電話応対教育」
「電話応対って、これからどうなるのですかね？」電話のプロでもないし、未来学者でも...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2020.09.15 公開
第80回「論述のコツ」
テレワークやオンライン研修、それに自粛自粛で在宅率を高めている皆さんは、いつもと...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2020.08.17 公開
第79回「広がるウェブ会議」
7月号で、新型コロナ以後、暮らしも仕事も教育も、文化、スポーツの世界も大きく変わ...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2020.07.20 公開
第78回「話し癖を直す」
書き癖、弾き癖、走り癖、寝癖、読み癖、話し癖など、人間の動作には、人それぞれに癖...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2020.06.23 公開
第77回「新型コロナウイルスと電話」
人間とウイルスの未曽有の戦いが続いています。中国に始まった感染報道は、あっという...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2020.05.21 公開
第76回「伝わり難くなった日本語」
放送という世界で、話し言葉で情報を伝えるという仕事を長年してきました。夢中で飛び...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2020.04.27 公開
第75回「心を動かすプレゼンテーション」
プレゼンとはプレゼンテーションの略語。企画や見積もりなどの概要を関係者に発表・提...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2020.03.18 公開
第74回「話し方が速くなった！」
日本人の話し方が速くなった！と思いませんか。以前と比較できない若い人は、そうは感...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～
2020.02.19 公開
第73回「省略される言葉たち」
「全国的に“サ高住”が急増しています」と言われて、何のことかお分かりでしょうか。...
コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～

4 5 67 8

電話応対でCS向上コラム新着記事

入会のご案内

電話応対教育とICT活用推進による、
社内の人材育成や生産性の向上に貢献致します。

ご入会のお申込みはこちら

メルマガについて

コミュニケーション力を鍛える ～アナウンサーのノウハウから～

コミュニケーション力を鍛える　～アナウンサーのノウハウから～