2017.11.15 公開

前回は、自分の名前の名乗りを中心に書きましたが、今回は、相手の名前を呼ぶ時に、名...

2017.10.13 公開

「その人にとって、自分の“名前”は、最も好きな言葉である」と言ったのは、ご存じの...

2017.09.15 公開

今日もどれだけの人が、説得の電話をかけ、何人のお客さまが納得してくださったでしょ...

2017.08.21 公開

クッションという言葉は、大方の辞書には、「堅いものが直接ふれあって互いを傷つける...

2017.07.14 公開

2017.06.15 公開

前回は「心を伝えることばの表現力」として、「語調」の変化についてお話ししました。...

2017.05.15 公開

慶應義塾大学の岩松 研吉郎さんが「ことばとは、本来好きか嫌いかで判断するものであ...

2017.04.14 公開

いつの頃からか、「人生に無駄なことは何もない」と考えるようになりました。力足らず...

2016.12.15 公開

2カ月ほど前に話題になった、「東ロボくん東大合格断念！」というニュースをご記憶で...

2016.11.16 公開

前回、AI時代の電話応対について私見を述べましたが、言葉が足りず、誤解を招いたよ...