第1回 2025/6/5～ 
イベント・セミナー紹介
本部開催イベント・セミナー
支部開催イベント・セミナー
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電話応対技能検定 (もしもし検定)
電話応対技能検定２級試験のご案内 [6/4 名古屋]
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開催日
2025/06/17 〜 2025/07/02
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締 切
2025/05/02
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開催支部
愛知県
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開催場所
名古屋
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電話応対研修
2025年度 応対力向上研修のご案内 ～「聴く力強化研修」～《5/2締切》
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開催日
2025/05/09 〜 2025/05/15
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締 切
2025/05/02
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開催支部
鳥取県
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開催場所
ｵﾝﾗｲﾝ(zoom)、録画配信
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電話応対研修
5/13開催 電話応対基礎研修【Part２】
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開催日
2025/05/13
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締 切
2025/05/07
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開催支部
東京都
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開催場所
【ｵﾝﾗｲﾝ】
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その他
Ｅｘｃｅｌ基礎研修のご案内
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開催日
2025/05/21
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締 切
2025/05/09
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開催支部
埼玉県
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開催場所
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電話応対研修
2025年度 応対力強化研修のご案内 ～「インプロ強化研修」～《5/9締切》
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開催日
2025/05/16 〜 2025/05/26
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締 切
2025/05/09
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開催支部
鳥取県
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開催場所
ｵﾝﾗｲﾝ(zoom)、録画配信
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電話応対研修
5/15開催 ｶｽﾀﾏｰﾊﾗｽﾒﾝﾄに遭わないための《クレーム応対研修》Step1＆Step2
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開催日
2025/05/15
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締 切
2025/05/09
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開催支部
東京都
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開催場所
【ｵﾝﾗｲﾝ】
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電話応対技能検定 (もしもし検定)
「電話応対技能検定（もしもし検定）2級」講習及び検定試験のご案内《5/9締切》
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開催日
2025/05/14 〜 2025/06/04
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締 切
2025/05/09
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開催支部
鳥取県
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開催場所
講習(鳥取)/検定(倉吉)
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電話応対研修
5月27日電話応対スキルアップ研修 佐世保会場
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開催日
2025/05/27
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締 切
2025/05/13
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開催支部
長崎県
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開催場所
受付中
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会員特典サービス
サービス紹介
ICT活⽤
企業の抱える問題は、それぞれの企業で異なります。
診断やコンサルティングを通してお客様の問題にフォーカスし、ICTを活⽤した解決策をご提案します。
電話応対教育のソリューション
顧客との直接の対話を通し、企業のCS (顧客満⾜) 向上に重要な役割を担う｢電話応対｣。
ICT時代にふさわしい電話応対サービスのスキルアップには、バランスのとれた取り組みが必要です。
テレコム・フォーラム
ICT分野の最新動向や企業のCS向上事例まで、多彩な情報をまとめたテレコム・フォーラム誌をPDFでダウンロードいただけます。
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お役立ち資料
