電話応対でCS向上コラム
お客さまから学ぶCS向上
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![-SOMPOコミュニケーションズ株式会社-<br>第80回 「きく」から始まるコミュニケーション]()
2026.04.15 公開
-SOMPOコミュニケーションズ株式会社-
第80回 「きく」から始まるコミュニケーションSOMPOコミュニケーションズでは、事故にあわれた全国のお客さまからのご連絡受付...
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![-齋藤 ひかり氏-<br>第79回 あなたと話せて良かったと思える応対を]()
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![-株式会社MAYA STAFFING-<br>第78回 お客さまと織りなす会話 ~気づきがもたらす成長~]()
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![-オフィスKEI株式会社-<br>第77回 つながる想い、電話応対で築く信頼]()
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![-NTTファイナンス株式会社-<br>第76回 お客さまに合わせた応対とは？]()
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![-フリーランス-<br>第75回 お客さまの声に学ぶ、心を届ける電話応対]()
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![-ActiveManagement株式会社-<br>第74回 心からの思いは、形となって届く]()
2025.06.16 公開
-ActiveManagement株式会社-
第74回 心からの思いは、形となって届く「Is there anything I can do foryou?」これは、...
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![-株式会社プロフェッショナルアカデミー-<br>第73回 電話応対で信頼を築き、CS 向上を実現する]()
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![Office Polaris-<br>第72回 お客さまの心の奥深くまで聴くことの大切さ]()
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