テーマ別新着記事
イベント・セミナー紹介
本部開催イベント・セミナー
支部開催イベント・セミナー
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電話応対技能検定 (もしもし検定)
電話応対技能検定(もしもし検定)2級2026年6月検定のご案内
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開催日
2026/05/14 〜 2026/06/03
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締 切
2026/05/08
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開催支部
埼玉県
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開催場所
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ビジネスマナー研修
日南市開催「電話応対・ビジネスマナー研修」開催のご案内(5月14日)【受付中】
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開催日
2026/05/14
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締 切
2026/05/08
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開催支部
宮崎県
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開催場所
日南市
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ビジネスマナー研修
2026.5.19《大分》「ビジネスマナーセミナー」開催のご案内
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開催日
2026/05/19
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締 切
2026/05/11
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開催支部
大分県
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開催場所
申込 受付中
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電話応対コンクール
電話応対コンクール活用講座
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開催日
2026/05/19 〜 2026/05/20
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締 切
2026/05/11
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開催支部
埼玉県
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開催場所
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電話応対研修
【5.14開催】 🔸 電話応対講習会 のご案内
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開催日
2026/05/14
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締 切
2026/05/11
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開催支部
熊本県
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開催場所
受付中
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電話応対研修
日本で働く外国人従業員のための電話応対基礎セミナー『やさしい日本語で学ぶ電話応対マナー研修』(自信をもって日本語での電話応対を)
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開催日
2026/05/19
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締 切
2026/05/12
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開催支部
東京都
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開催場所
【オンライン】
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電話応対研修
受付中!【5/19開催】<オンライン研修>やさしい日本語で学ぶ、電話応対マナー研修のご案内
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開催日
2026/05/19
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締 切
2026/05/12
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開催支部
兵庫県
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開催場所
研修
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電話応対コンクール
5/14開催「2026電話応対コンクール問題説明会」の申込受付中
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開催日
2026/05/14
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締 切
2026/05/12
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開催支部
北海道
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開催場所
オンライン
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会員特典サービス
サービス紹介
ICT活⽤
企業の抱える問題は、それぞれの企業で異なります。
診断やコンサルティングを通してお客様の問題にフォーカスし、ICTを活⽤した解決策をご提案します。
電話応対教育のソリューション
顧客との直接の対話を通し、企業のCS (顧客満⾜) 向上に重要な役割を担う「電話応対」。
ICT時代にふさわしい電話応対サービスのスキルアップには、バランスのとれた取り組みが必要です。
テレコム・フォーラム
ICT分野の最新動向や企業のCS向上事例まで、多彩な情報をまとめたテレコム・フォーラム誌をPDFでダウンロードいただけます。
- テレコム・フォーラム誌は、最新号のみどなたでも閲覧およびダウンロードが可能です。
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