注目トピックス

今、旬の話題をお届けします。

テーマ別新着記事

イベント・セミナー紹介

本部開催イベント・セミナー

  • ICTセミナー・勉強会

    2026.1.22 【オンライン】「混迷する世界経済の中、日本はどのように立ち向かうか 大前さんに聞いてみよう!」

    • 開催日

      2026/01/22

    • 締 切

      2026/01/20

    • 開催支部

      本部

    • 開催場所

      オンライン

    支部サイトへ
  • ICTセミナー・勉強会

    2026.2.19【オンライン】2026サイバーセキュリティ対策講座【第1弾】

    • 開催日

      2026/02/19

    • 締 切

      2026/02/17

    • 開催支部

      本部

    • 開催場所

      オンライン

    支部サイトへ

支部開催イベント・セミナー

  • 電話応対研修

    《東京支部主催》2026.1.20「現場で使えるアンガーマネージメント研修」案内

    • 開催日

      2026/01/20

    • 締 切

      2026/01/13

    • 開催支部

      大分県

    • 開催場所

      オンライン研修申込受付中

    支部サイトへ
  • ビジネスマナー研修

    《オンライン》 1/21開催『敬語ブラッシュアップ研修』 美しい日本語を学び、心理学・脳科学を取り入れた信頼されるコミュニケーションを取得

    • 開催日

      2026/01/21

    • 締 切

      2026/01/14

    • 開催支部

      東京都

    • 開催場所

    支部サイトへ
  • 電話応対コンクール

    【受付中】1月23日開催クレーム電話応対研修(佐賀)

    • 開催日

      2026/01/15

    • 締 切

      2026/01/15

    • 開催支部

      佐賀県

    • 開催場所

      集合

    支部サイトへ
  • 電話応対技能検定 (もしもし検定)

    申込受付中!電話応対技能検定(もしもし検定) 3級 受検講座・検定試験《2026年3月検定》のご案内

    • 開催日

      2026/02/12 〜 2026/03/04

    • 締 切

      2026/01/16

    • 開催支部

      奈良県

    • 開催場所

      もし検

    支部サイトへ
  • e-ラーニング

    第10回『eラーニングサービス(無料)』                                                                利用申込受付 申込期間:1月4日~1月18日

    • 開催日

      2026/02/15 〜 2026/03/08

    • 締 切

      2026/01/18

    • 開催支部

      福岡県

    • 開催場所

      会員特典

    支部サイトへ
  • e-ラーニング

    2025年度 eラーニングサービス無料提供のご案内

    • 開催日

      2026/02/15 〜 2026/03/08

    • 締 切

      2026/01/18

    • 開催支部

      大分県

    • 開催場所

      申込  受付中

    支部サイトへ
  • e-ラーニング

    【会員特典・無料】 第10回      🛜eラーニング ネット学習サービス

    • 開催日

      2026/02/15 〜 2026/03/08

    • 締 切

      2026/01/18

    • 開催支部

      長崎県

    • 開催場所

      1/18迄 受付中

    支部サイトへ
  • e-ラーニング

    【会員特典】第10回eラーニング(無料)のご案内《1/4-1/18申込期間》

    • 開催日

      2026/02/15 〜 2026/03/08

    • 締 切

      2026/01/18

    • 開催支部

      鳥取県

    • 開催場所

      お知らせ

    支部サイトへ

会員特典サービス

企業様の「働き方を変える」「生産性を上げる」厳選サービスを無料特典や割引にてご利用いただけます。

サービス紹介

ICT活⽤

企業の抱える問題は、それぞれの企業で異なります。
診断やコンサルティングを通してお客様の問題にフォーカスし、ICTを活⽤した解決策をご提案します。

電話応対教育のソリューション

顧客との直接の対話を通し、企業のCS (顧客満⾜) 向上に重要な役割を担う「電話応対」。
ICT時代にふさわしい電話応対サービスのスキルアップには、バランスのとれた取り組みが必要です。

テレコム・フォーラム

ICT分野の最新動向や企業のCS向上事例まで、多彩な情報をまとめたテレコム・フォーラム誌をPDFでダウンロードいただけます。

テレコム・フォーラム誌

最新号

2026年1月号

(PDF書類6.3MB)

バックナンバーはこちら >

  • テレコム・フォーラム誌は、最新号のみどなたでも閲覧およびダウンロードが可能です。
  • テレコム・フォーラム誌バックナンバーは、会員の方もしくはメールマガジン登録いただいた方のみ閲覧およびダウンロードが可能です

お役立ち資料

人気の高い情報をテーマごとに厳選し、使いやすくまとめた資料になります。是非御社のICT活用にお役立てください。

  • 「ICTの学習法」「Eメールの便利技」「SNSの注意点」などいまさら聞けないICTの「へぇ~そうなんだ!?」をご紹介!

    「ICTの学習法」「Eメールの便利技」「SNSの注意点」などいまさら聞けないICTの「へぇ~そうなんだ!?」をご紹介!

    ダウンロード
  • 中小企業における今急務のDX変革! 複数企業の課題と成功事例

    中小企業における今急務のDX変革! 複数企業の課題と成功事例

    ダウンロード
  • SDGs達成にも重要な役割を担うICT 企業のSDGs貢献事例を一挙公開!

    SDGs達成にも重要な役割を担うICT 企業のSDGs貢献事例を一挙公開!

    ダウンロード
  • 働き方改革と働き手不足時代の救世主「サービスロボット」の可能性と実用事例

    働き方改革と働き手不足時代の救世主「サービスロボット」の可能性と実用事例

    ダウンロード
  • ICTによる働き方改革を推進し、業務変革や風土改革を実現した企業成功事例

    ICTによる働き方改革を推進し、業務変革や風土改革を実現した企業成功事例

    ダウンロード

入会のご案内

電話応対教育とICT活用推進による、
社内の人材育成や生産性の向上に貢献致します。

ご入会のお申込みはこちら