テーマ別新着記事
イベント・セミナー紹介
本部開催イベント・セミナー
支部開催イベント・セミナー
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電話応対研修
《東京支部主催》2026.1.20「現場で使えるアンガーマネージメント研修」案内
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開催日
2026/01/20
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締 切
2026/01/13
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開催支部
大分県
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開催場所
オンライン研修申込受付中
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ビジネスマナー研修
《オンライン》 1/21開催『敬語ブラッシュアップ研修』 美しい日本語を学び、心理学・脳科学を取り入れた信頼されるコミュニケーションを取得
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開催日
2026/01/21
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締 切
2026/01/14
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開催支部
東京都
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開催場所
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電話応対コンクール
【受付中】1月23日開催クレーム電話応対研修(佐賀)
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開催日
2026/01/15
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締 切
2026/01/15
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開催支部
佐賀県
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開催場所
集合
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電話応対技能検定 (もしもし検定)
申込受付中!電話応対技能検定(もしもし検定) 3級 受検講座・検定試験《2026年3月検定》のご案内
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開催日
2026/02/12 〜 2026/03/04
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締 切
2026/01/16
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開催支部
奈良県
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開催場所
もし検
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e-ラーニング
第10回『eラーニングサービス(無料)』 利用申込受付 申込期間:1月4日~1月18日
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開催日
2026/02/15 〜 2026/03/08
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締 切
2026/01/18
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開催支部
福岡県
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開催場所
会員特典
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e-ラーニング
2025年度 eラーニングサービス無料提供のご案内
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開催日
2026/02/15 〜 2026/03/08
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締 切
2026/01/18
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開催支部
大分県
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開催場所
申込 受付中
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e-ラーニング
【会員特典・無料】 第10回 🛜eラーニング ネット学習サービス
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開催日
2026/02/15 〜 2026/03/08
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締 切
2026/01/18
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開催支部
長崎県
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開催場所
1/18迄 受付中
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e-ラーニング
【会員特典】第10回eラーニング(無料)のご案内《1/4-1/18申込期間》
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開催日
2026/02/15 〜 2026/03/08
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締 切
2026/01/18
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開催支部
鳥取県
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開催場所
お知らせ
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会員特典サービス
サービス紹介
ICT活⽤
企業の抱える問題は、それぞれの企業で異なります。
診断やコンサルティングを通してお客様の問題にフォーカスし、ICTを活⽤した解決策をご提案します。
電話応対教育のソリューション
顧客との直接の対話を通し、企業のCS (顧客満⾜) 向上に重要な役割を担う「電話応対」。
ICT時代にふさわしい電話応対サービスのスキルアップには、バランスのとれた取り組みが必要です。
テレコム・フォーラム
ICT分野の最新動向や企業のCS向上事例まで、多彩な情報をまとめたテレコム・フォーラム誌をPDFでダウンロードいただけます。
- テレコム・フォーラム誌は、最新号のみどなたでも閲覧およびダウンロードが可能です。
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お役立ち資料
入賞企業20社の発表:11月14日(金)17時頃
第1回 2025/6/5~