テーマ別新着記事
イベント・セミナー紹介
本部開催イベント・セミナー
支部開催イベント・セミナー
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電話応対研修
12/11 online🛜クレーム電話応対研修 余計な疲弊を高めないためのクレーム応対技術を学ぶ
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開催日
2025/12/11
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締 切
2025/11/27
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開催支部
長崎県
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開催場所
11/27 迄受付中
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その他
プレゼン成功のための基礎研修のご案内
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開催日
2025/12/10
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締 切
2025/11/28
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開催支部
埼玉県
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開催場所
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電話応対コンクール
2025年度 電話応対コンクール 島根県大会 競技映像の公開
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開催日
2025/10/14
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締 切
2025/11/30
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開催支部
島根県
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開催場所
島根支部
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電話応対技能検定 (もしもし検定)
電話応対技能検定 (もしもし検定)3級 〔4級合格者コース〕 2026年1月検定
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開催日
2025/12/16 〜 2026/01/07
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締 切
2025/12/02
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開催支部
埼玉県
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開催場所
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ビジネスマナー研修
2025.12.11「《日田》コミュニケーション力UP研修」開催のご案内
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開催日
2025/12/11
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締 切
2025/12/02
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開催支部
大分県
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開催場所
申込 受付中
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支部独自施策
集合研修・オンラインセミナー 青森県警察 県警本部サイバー犯罪対策課主催 中小企業のためのセキュリティ対策講座 開催のご案内<参加無料>
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開催日
2025/12/03 〜 2025/12/04
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締 切
2025/12/03
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開催支部
青森県
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開催場所
セミナー
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電話応対技能検定 (もしもし検定)
電話応対技能検定3級受験【Web講座】7時間コース [1/8]
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開催日
2025/12/17 〜 2026/01/08
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締 切
2025/12/08
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開催支部
三重県
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開催場所
オンライン
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電話応対技能検定 (もしもし検定)
電話応対技能検定3級受験【Web講座】7時間コース [1/8]
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開催日
2025/12/17 〜 2026/01/08
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締 切
2025/12/08
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開催支部
岐阜県
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開催場所
オンライン
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会員特典サービス
サービス紹介
ICT活⽤
企業の抱える問題は、それぞれの企業で異なります。
診断やコンサルティングを通してお客様の問題にフォーカスし、ICTを活⽤した解決策をご提案します。
電話応対教育のソリューション
顧客との直接の対話を通し、企業のCS (顧客満⾜) 向上に重要な役割を担う「電話応対」。
ICT時代にふさわしい電話応対サービスのスキルアップには、バランスのとれた取り組みが必要です。
テレコム・フォーラム
ICT分野の最新動向や企業のCS向上事例まで、多彩な情報をまとめたテレコム・フォーラム誌をPDFでダウンロードいただけます。
- テレコム・フォーラム誌は、最新号のみどなたでも閲覧およびダウンロードが可能です。
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お役立ち資料
入賞企業20社の発表:11月14日(金)17時頃
第1回 2025/6/5~