「BCP」の検索結果ページ一覧
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今回の新型コロナウイルス流行によるテレワーク導入で、業務効率の維持が課題となる事業者さまも少なくないでしょう。株式会社アントレンドは、部分的な在宅勤務と交代勤務により、その課題に挑んでいます。
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新型コロナウイルスによる感染症の広がりは世界規模で広がり、経済活動にも大きなダメージを与えています。そうした環境下でいま、テレワークの重要性がクローズアップされています。今回、ユーザ協会会員さま向けに...
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三糧輸送株式会社は、社内ネットワークの更新に際し、NTT西日本の「Biz Box UTM」「UTMサポート」を導入、「高度なセキュリティの確保」と「使いやすいパソコン環境」の構築を実現しました。 ...
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「マイナンバー対策」「BCP対策」「社内情報の共有」は、それぞれ別々の課題であり、解決策も三者三様と思われがちです。しかしフジサービス株式会社は、これらをICTの活用により一挙に解決しました。 ...
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株式会社プレステージ・インターナショナル電話応対コンクールへの参加で実力を評価され、社内のモチベーションも応対力もアップ 山形BPOガーデンなど、女性の働きやすさを重視したコンタクトセンターを運…
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山形BPOガーデンなど、女性の働きやすさを重視したコンタクトセンターを運営するプレステージ・インターナショナルでは、2011年から電話応対コンクールに参加しています。その目的と効果についてうかがいまし...
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お客さま対応を行うコンタクトセンターを、本社所在地や大都市エリアではなく、遠隔地に設ける例が増えています。沖縄県那覇市で日本コープ共済生活協同組合連合会(以下、コープ共済連)さまの「CO・OP共済」の...
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【導入の狙い】業務効率化とセキュリティ強化のため 【導入の効果】バックアップデータが役場機能の早期再開に寄与
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損害保険ジャパン日本興亜株式会社本部と現場が一体となり、「お客さま評価日本一/No.1」を実現するコールセンターを目指す 損保ジャパンと日本興亜損保は、2014年9月1日に合併し、国内最大規模の損害…
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損保ジャパンと日本興亜損保は、2014年9月1日に合併し、国内最大規模の損害保険会社「損害保険ジャパン日本興亜株式会社(損保ジャパン日本興亜)」となりました。真のサービス産業への進化に向けて、『お客さ...