「口コミ」の検索結果ページ一覧
26件のページが見つかりました
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記事ID:D20026
東京・池袋を拠点に首都圏で31店舗を展開するラーメン・定食の中華チェーン「福しん」は、口コミ管理ツールを導入し、顧客とのコミュニケーションを積極的に推進しています。「お客さまの声を聞く」を創業以来の経...
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歌舞伎の隈取りをプリントした「歌舞伎フェイスパック」で爆発的なヒットを飛ばした一心堂本舗株式会社。中国のECサイトへ越境し、日本品質をアピールしながら消費者の「心」を掴もうとしています。
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ビジネス成功にも直結するコミュニケーションスキル その技術習得に向けた中小企業の組織づくりの施策とは? …
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AIで小規模ビジネスの可能性を無限に! 小企業の成長スピードを加速させるAI導入の未来とは? …
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記事ID:D40049
2023年のビジネス界では、AI(人工知能)が多くの話題を集めました。特に、ChatGPTに代表される生成AIが注目を集めており、自社のビジネスにおける活用を模索する企業は多いでしょう。そこで、生成A...
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日本電信電話ユーザ協会では、毎年、電話応対技能検定の発展に貢献していただいた検定実施機関を表彰しており、2016年は下記の3項目について、5…
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政府戦略の後押しもあり、キャッシュレスが急速に浸透しつつあります。現在、旧来からのクレジットカードはもちろん、デビットカードやQR決済型などあらゆるスタイルのサービスが乱立しています。都心部においては...
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訪日外国人観光客の数が急激に伸びています。2020年に開催が予定されている東京オリンピック・パラリンピックに向け、急ピッチで受け入れ準備を進めていますが、まだまだ多くの飲食店や小売店においては、接客に...
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インターネットを経由したコミュニケーションツールが多様化する現在、そのツールを“どう使い分けるか”が、ビジネスの成否を分ける大きなポイントになります。今回は電子メールの的確な活用法について、ユミルリン...
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ウェブ戦略の成功には、お客さまが求めているコンテンツを定期的に模索し、本来の目的に即したサイトを維持、必要があれば再構築することが不可避です。今回は、ダスキンあざみ野支店において実際に行ったリニューア...
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数ある病院の中から選ばれるためには、初めて受ける電話での応対が大きく影響します。市川こどもクリニックは、講師による電話応対とマナー研修に加え、企業電話応対コンテストへの参加で「良い評判」を勝ち取ること...
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「ホテルグリーンチェーン」を展開している松月産業株式会社の強みは、2011年から稼働しているクラウドを活用したホテル業務支援システム。全店舗の稼働状態をリアルタイムで把握し、従業員も稼働情報・顧客情報...
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有限会社まるみ麹本店では、親子2代で半世紀以上にわたって自然醸造により麹や味噌を造り続けてきました。同社ではICTを製品作りや通販の営業活動、さらに顧客とのコミュニケーション作りにも活用して着実に業績...
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皆さんはモバイルファーストという言葉を一度は聞いたことがあるでしょうか?ウェブの世界では数年前よりモバイルファーストの観点でウェブサイトを構築することの重要性が唱えられてきました。
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ステーキとハンバーグの専門店が、会員カードを発行して顧客データを管理。DM送付による来店誘導やメニュー改善に役立てています。またスタッフの情報共有や口コミサイトなどにSNSを積極活用し効果を上げていま...
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ゴルフ用品通販サイト「アトミックゴルフ」を運営する株式会社リアルマックスは、コールセンターの品質を高めることで、お客さまのリピート率向上と口コミによる新規顧客の拡大を実現しています。
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LCC(低価格航空会社)の就航や円安などを要因に、日本を訪れる外国人観光客は激増の一途をたどっています。青梅市と青梅商工会議所は、無線LANの整備を進め、そうした外国人観光客の取り込みを狙います。 ...
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衣服を復元する独自の「ケアメンテ」サービスを全国展開し、着実に収益を上げる株式会社ハッピー。自社開発の「電子カルテシステム」を活用することで、業務全体の最適化と“見える化”、モノと情報とお金の一元管理...