「RPA(ソフトウェア型ロボット)」によるオフィス業務改革

現在、人間に代わってオフィスでパソコンを操作して作業を行うRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)が注目されています。このコラムでは、この「RPA」にスポットを当ててオフィス業務自動化と導入のポイントをお伝えします。