第15回 企業電話応対コンテスト審査結果
第15回企業電話応対コンテスト審査結果（敬称略）
部門：商業・金融部門(診断数118件)
| 賞 | 所属支部 | 企業名 |
|---|---|---|
| 最優秀賞 | 東京 | SMBC日興証券株式会社 フロントサービスセンター |
| 優秀賞 | 東京 | 株式会社SBI証券 コールセンター |
| 優良賞 | 神奈川 | アコム株式会社 東日本営業部コールセンター 第一コールセンター |
| 優良賞 | 東京 | アメリカンホーム保険会社 傷害・火災保険金サービス部 火災・新種保険金サービスセンター |
| 優良賞 | 東京 | SMBC日興証券株式会社 フロントサービスセンター 池袋サービスセンター |
部門：工業・公益部門(診断数145件)
| 賞 | 所属支部 | 企業名 |
|---|---|---|
| 最優秀賞 | 大阪 | アストラゼネカ株式会社 医薬情報部 メディカルインフォメーションセンター |
| 優秀賞 | 東京 | グラクソ・スミスクライン株式会社 カスタマー・ケア・センター |
| 優良賞 | 東京 | テルモ株式会社 テルモ・コールセンター |
| 優良賞 | 三重 | 中部電力株式会社 鈴鹿営業所営業課 |
| 優良賞 | 兵庫 | 株式会社ノーリツ お客さま相談センター |
部門：サービス部門(診断数163件)
| 賞 | 所属支部 | 企業名 |
|---|---|---|
| 最優秀賞 | 大分 | 佐川急便株式会社 九州支社大分サポートセンター |
| 優秀賞 | 鹿児島 | プロ家庭教師のディック学園 鹿児島校 |
| 優良賞 | 福岡 | 佐川急便株式会社 九州支社CSソリューションセンター |
| 優良賞 | 宮城 | 株式会社トヨタレンタリース宮城 気仙沼田中前店 |
| 優良賞 | 大阪 | アストラゼネカ株式会社 医薬情報部 メディカルインフォメーションセンター |
部門：コールセンター部門(診断数135件)
| 賞 | 所属支部 | 企業名 |
|---|---|---|
| 最優秀賞 | 沖縄 | SMBC日興証券株式会社 お客様サービスセンター 日興コンタクトセンター |
| 優秀賞 | 大阪 | アストラゼネカ株式会社 医薬情報部 メディカルインフォメーションセンター |
| 優良賞 | 東京 | グラクソ・スミスクライン株式会社 カスタマー・ケア・センター |
| 優良賞 | 東京 | ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 ビジョンケアカンパニーカスタマーサービス部コールセンター |
| 優良賞 | 東京 | SMBC日興証券株式会社 お客様サービスセンター 日興コンタクトセンター |
応募数：合計561件
