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第12回 企業電話応対コンテスト審査結果

第12回企業電話応対コンテスト審査結果(敬称略)

部門:商業・金融部門(応募数186件)

所属支部 企業名
最優秀賞 東京 テルモ株式会社
テルモ・コールセンター
優秀賞 大阪 株式会社阪急阪神百貨店
店舗運営部 顧客案内サービス部 電話交換担当
優良賞 石川 三井住友海上火災保険株式会社
北陸損害サポート部
優良賞 神奈川 株式会社ファンケル
健康食品カンパニー健康相談部 健康相談グループ
優良賞 岩手 東京海上日動火災保険株式会社
北上損害サービスセンター

【審査員】石井 紀代・石亀美夜子・坂本 しま・堀川ふぢこ・森田 敦子

部門:工業・公益部門(応募数387件)

所属支部 企業名
最優秀賞 東京 グラクソ・スミスクライン株式会社
カスタマー・ケア・センター
優秀賞 岐阜 中部電力株式会社 岐阜支店 中津川営業所恵那SS
優良賞 長野 中部電力株式会社
長野支店 佐久営業所料金課
優良賞 三重 中部電力株式会社 三重支店 松阪営業所営業課
優良賞 静岡 中部電力株式会社
静岡支店 浜松営業所営業一課

【審査員】井上 節子・岡部 達昭・恩田 昭子・窪田 尚子・杉山 博美

部門:サービス部門(応募数271件)

所属支部 企業名
最優秀賞 愛知 三井住友海上火災保険株式会社
名古屋企業損害サポート部
優秀賞 徳島 アビリティーセンター株式会社
徳島オフィス
優良賞 神奈川 大原簿記情報ビジネス専門学校
横浜校 総務部 専門課程教務部広報課
優良賞 鹿児島 株式会社ディック学園
鹿児島校
優良賞 山形 株式会社トヨタレンタリース山形
山形空港店

【審査員】大野 洋子・北村 幸子・田畑 昌子・玉本美砂子・戸田 久実

部門:コールセンター部門(応募数118件)

所属支部 企業名
最優秀賞 島根 株式会社しちだ・教育研究所
カスタマーサービス部
優秀賞 東京 グラクソ・スミスクライン株式会社
カスタマー・ケア・センター
優良賞 東京 グラクソ・スミスクライン株式会社
カスタマー・ケア・センター
優良賞 北海道 NTTコミュニケーションズ株式会社
高度電話カスタマセンタ260受付担当
優良賞 東京 大島椿株式会社
お客様相談室

【審査員】尾崎 京子・斎藤ますみ・田辺 紀子・土井 恵子・吉田いくよ

応募数:合計962件

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