企業ICT導入事例

-株式会社織彦-
職人の技をICTの力で残し、広げる　西陣織の伝統に吹く新しい風

西陣織の職人が生涯をかけて磨き上げた技術。伝えることの難しい伝統工芸の真髄を、ICTによって共有し、業界の閉塞感を打ち破ろうとしている人たちがいます。

かつては2兆円産業と言われた着物の小売市場。しかし、2014年には2,855億円まで縮小してしまいました※。

結果として、トレーサビリティの導入は、樋口氏たちの想像以上に大きな反響を呼びました。お客さまがトレーサビリティをやっているから安心と言ってくださるようになっただけでなく、公表された技術を信頼して、難易度の高い、やりがいのある依頼が寄せられるようにもなりました。発表して4年、多面的な効果が出てきたことを実感しているそうです。もちろん、同業他社からは、そこまで公開するのはどうなのかという疑問の声があるのも事実。ですが、同時に自分たちも参加したいという要望も多くなっているそうです。

「私たちは今までの反省を基に、お客さまにいかに近づくかという思いでトレーサビリティを導入しました。価格を高くするのではなく、着物の数を増やしたい。一人でも多くの方に着物の良さを分かっていただきたいのです」(樋口氏)

そんな樋口氏たちの情熱が伝わったのか、最近では見本市の出展や講演などの声がかかることも増えてきました。トレーサビリティは単なる制度の導入にとどまらず、着物と消費者の距離を縮める役割を確実に果たしているようです。

トレーサビリティの導入で培った信頼とノウハウを糧に、樋口氏たちは次なる挑戦を思い描いています。それはアフターケアとリメイクの推進。日本全国のタンスの中には2億枚の着物があると言われています。今はこれがタンスごと業者に引き取られ、処分されている状況で、これをなんとかしたいという思いだそうです。

「洗い張りや染色補正など、専門の職人の手にかかれば、着物は汚れていても何度でもきれいにできます。また仮に傷んで、もう着られなくなっても、名刺入れや数珠袋などにリメイクすれば、思い出の着物を捨てなくてもすみます。もちろん、そんなことができるのも、各業者がきちんとデータベースで技術を蓄えているからですが」(樋口氏)

着物への情熱から生まれた、データベース化、そしてトレーサビリティ。新しい試みは、まだまだ大きな可能性を秘めているようです。

※矢野経済研究所「呉服市場に関する調査結果」より。