出場選手紹介

第61回 電話応対コンクール全国大会 in山口

出場選手紹介

予選を勝ち抜き全国大会の舞台に立った選手の皆さんに、競技を終えた感想と出場までの取り組みなどについてお話しいただきました。

  • 竹田 香里さん

    北海道代表

    竹田 香里さん

    株式会社NTT東日本-南関東
    テクニカルサービスセンタ
    北海道第二フロント

    競技はやり残した感満載ですが、今後もお客さまへ響く応対を心がけます。

  • 加藤 澪さん

    青森県代表

    加藤 澪さん

    株式会社エントリー

    今までの練習の成果は出せたと思います。普段の応対を改めて引き締める良い機会になりました。

  • 古澤 綾子さん

    岩手県代表

    古澤 綾子さん

    損害保険ジャパン株式会社
    北東北保険金サービス部

    コンクールへの挑戦を通して、いろいろな人に支えられていることに気づけて良かったと感じています。

  • 小田川 梢さん

    宮城県代表

    小田川 梢さん

    NTTコムエンジニアリング株式会社

    二人三脚で挑戦してくれた担当者がいてくれたからこそ今があります。ありがとうございました。

  • 柿﨑 みちるさん

    秋田県代表

    柿﨑 みちるさん

    株式会社ピー・アンド・エス

    聴く力を課題として努力しましたが、まだまだでした…!でも大会は終始楽しめて嬉しかったです!

  • 鴨田 雄介さん

    福島県代表

    鴨田 雄介さん

    株式会社NTT東日本サービス
    福島フロントセンタ

    感情を込めるなど印象に残る応対を心がけました。職場の皆さんの協力があってここまで来れました。

  • 田居 真道さん

    茨城県代表

    田居 真道さん

    佐川急便株式会社
    東関東支店 茨城営業所

    目標に向かって努力し、その成果を多くの人の前で悔いなく出せて、とても良い経験になりました。

  • 阿部 華奈さん

    栃木県代表

    阿部 華奈さん

    トヨタカローラ栃木株式会社

    自分のスキルアップに役立つことを身につけられました。競技を終えやり切ったという思いです。

  • 唐澤 ひろみさん

    群馬県代表

    唐澤 ひろみさん

    株式会社コーポレーション宮澤

    大勢の前での競技で力を出し切れませんでしたが、会社の全員に支えていただき感謝しています。

  • 千葉 かおりさん

    東京都代表

    千葉 かおりさん

    株式会社NTT東日本-南関東
    テクニカルサービスセンタ
    東京第二フロント

    自分の強みである相槌の入れ方や抑揚のつけ方を出していこうと考えて練習してきました。

  • 雨宮 光咲さん

    山梨県代表

    雨宮 光咲さん

    株式会社山梨中央銀行

    声だけでの意思疎通の難しさを感じたコンクールへの挑戦でしたが、無事に終わって良かったです。

  • 大槻 史恵さん

    新潟県代表

    大槻 史恵さん

    株式会社頸城建工
    住まいのリフォーム専門店アクト

    特別なことではなく、普段通りお客さまの言うことをきちんと聞けば大丈夫と挑みました。

  • 佐々木 友希さん

    長野県代表

    佐々木 友希さん

    サン工業株式会社

    結果よりも、上司と二人三脚での練習の成果を日々の応対に活かせるようになったことが嬉しいです。

  • 芝田 尚子さん

    富山県代表

    芝田 尚子さん

    損害保険ジャパン株式会社
    北陸保険金サービス部

    伝言を受けた後の復唱の重要性に改めて気づきました。温かい応援を受け精いっぱいできました。

  • 竹田 莉奈さん

    岐阜県代表

    竹田 莉奈さん

    佐川急便株式会社
    中京支店 岐阜営業所

    お客さまの話を自分の言葉で伝えることを重点的に練習しました。職場の皆の応援に勇気をもらえた!

  • 海野 奈緒美さん

    静岡県代表

    海野 奈緒美さん

    株式会社建設システム

    正しく聞き取ることを意識し練習してきました。ホームページに寄せられた応援メッセージが励みになりました。

  • 石井 真衣さん

    三重県代表

    石井 真衣さん

    株式会社シー・ティー・ワイ

    スクリプトの見直しを一緒に考えてくれるなど、会社の皆が協力的で、気持ちの支えになりました。

  • 平山 政義さん

    滋賀県代表

    平山 政義さん

    ダイキン工業株式会社

    スキルでは勝てないと思い自然で温かみのある応対で挑み、緊張や不安を楽しむこともできました。

  • 冨浦 優也さん

    大阪府代表

    冨浦 優也さん

    三井住友カード株式会社

    全国大会という貴重な機会をいただいたことへの感謝の気持ちを持って、楽しんで一生懸命に応対しました。

  • 金海 辰昇さん

    大阪府代表

    金海 辰昇さん

    ヤマトコンタクトサービス株式会社
    関西マザーセンター

    練習の成果を出し切れたと感じています。仕事でこうした応対を続けられるようにしていきたいです。

  • 酒井 志保さん

    兵庫県代表

    酒井 志保さん

    佐川急便株式会社
    関西支店 東神戸営業所

    皆に聴かせるという意識ではなく、電話の向こうの一人の人との対話であることを意識しました。

  • 河口 真季さん

    和歌山代表

    河口 真季さん

    株式会社紀陽銀行

    初挑戦だったので、競技が始まるまでは緊張でドキドキでしたが、競技は楽しくできました!

  • 田中 理恵さん

    島根県代表

    田中 理恵さん

    株式会社イーウェル

    結果はどうであれ、コンクールへの挑戦を通して、自分と向き合い、成長することができました。

  • 赤松 瑞恵さん

    岡山県代表

    赤松 瑞恵さん

    株式会社山田養蜂場

    全国大会はスケールも大きく、リハーサルの時からワクワクしっぱなしで、良い経験になりました。

  • 伊藤 泰子さん

    山口県代表

    伊藤 泰子さん

    三井住友海上火災保険株式会社
    山口保険金お支払センター

    競技順が一番目でしたので緊張しました。職場の皆さんには感謝の思いでいっぱいです。

  • 中原 正貴さん

    徳島県代表

    中原 正貴さん

    株式会社阿波銀行
    本店営業部

    全力を出し切りました。お客さまに寄り添い短い言葉で伝えること、そして笑顔を意識しました。

  • 住吉 結有さん

    香川県代表

    住吉 結有さん

    香川県県民ホール指定管理者
    穴吹エンタープライズ株式会社

    メモを取って要約することがあまりうまくないので常に気をつけてきました。終わってホッとしています。

  • 高橋 里奈さん

    高知県代表

    高橋 里奈さん

    アニコム損害保険株式会社

    別の言葉に言い換える訓練を続けてきました。会社の皆さんや講師の方には心から感謝しています。

  • 濵名 香織さん

    福岡県代表

    濵名 香織さん

    SBI損害保険株式会社

    コンクールに関わりのない上司を相手に練習するなど、よりリアルな応対を心がけました。

  • 松山 彩香さん

    福岡県代表

    松山 彩香さん

    株式会社Open

    この挑戦は学ぶことが多く、そのおかげかお客さまからも良い反応をいただけるようになりました。

  • 古賀 摩耶さん

    佐賀県代表

    古賀 摩耶さん

    SOMPOコミュニケーションズ株式会社
    佐賀センター

    自分の応対を変えたくて参加したのですが、職場での多くのサポートのおかげで目標を果たせました。

  • 山下 美保子さん

    長崎県代表

    山下 美保子さん

    藤村薬品株式会社
    佐世保支店

    日常から相手のことをよく考え、よく聴く姿勢でいることの大切さをあらためて実感しました。

  • 田崎 敏子さん

    熊本県代表

    田崎 敏子さん

    佐川急便株式会社
    南九州支店 阿蘇営業所

    どのように練習すればよいのか試行錯誤の毎日でした。職場の皆さんには感謝の思いでいっぱいです。

  • 廣瀨 夏芽さん

    大分県代表

    廣瀨 夏芽さん

    株式会社トキハ

    広い客席を見た瞬間にこのステージを「楽しもう!」という気持ちに切り替わり、緊張がほぐれ普段通りの応対ができました。

  • 武吉 寛子さん

    宮崎県代表

    武吉 寛子さん

    デル・テクノロジーズ株式会社
    宮崎カスタマーセンター

    大会に向けて練習を重ねたことで、お客さまに用件を結論から伝えることができるようになり、この大会での経験を普段の業務に活かせていると感じています。

  • 川﨑 真理さん

    鹿児島代表

    川﨑 真理さん

    株式会社プライムアシスタンス
    鹿児島センター部

    自分らしくできたので、今は清々しい気分です。チャレンジすることの大切さが実感できました。

  • 比嘉 健四郎さん

    沖縄県代表

    比嘉 健四郎さん

    SMBC日興証券株式会社

    久しぶりの会場開催で緊張しました。何度も出場しているので、そろそろ後進に道を譲りたいです。

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