講師紹介

手嶋 史枝

講師名

手嶋 史枝

(テシマ フミエ)

人材育成 IKU+(イクプラス)

講師名 手嶋 史枝
フリガナ テシマ フミエ
法人名 人材育成 IKU+(イクプラス)
住所 交通費算出地点 駅名 愛知県岡崎市鴨田町所屋敷7番地4
(名鉄バス 大樹寺→ 名鉄東岡崎~ )
出身地 愛知県岡崎市
講師のご紹介 人材育成のIKU+(イクプラス)代表 人を育てる専門家
元教員(30年 専門国語)の経験の中で、各世代の教育背景を熟知してい
ます。長年、責任ある立場で、生徒・若手教員の育成、保護者対応に当たってき
ました。その中で、円滑なコミュニケーション術を体得しました。
一方、コーチングインストラクターの資格を活かし、コーチングスクールの担当講師や
セミナー、研修、講演などの依頼を受けて、その実施実績は100回以上。そのリ
ピート率は90%を超えます。心理学やカウンセリングも学び、コミュニケーションや
言葉のかけ方に活かしています。
地元のラジオのパーソナリティもしており、「わかりやすい伝え方」だと好評。
企業研修実績は上場企業や大手生命会社、社会福祉法人グループ、大手企
業組合、製造業、税理士事務所 など多岐にわたる。

活動は Facebook 手嶋史枝 参照
著書等 無 「東海愛知新聞」にて月1回 コミュニケーションに関する記事を連載中
主なテーマ ・信頼関係を築くコーチング
・信頼を良好に変えるコミュニケーション術
・職場で活かせる傾聴テクニック
・部下の主体性を引き出す言葉のかけ方
・お客様の信頼を勝ち取る言葉掛け
・職場のメンタルヘルス
・パワハラ防止のための「承認」
・1on1導入のための基本知識
・相手のやる気を引き出す魔法の質問
・新任のためのマナー講座(接遇) など
その他条件 どこでも出張可能 対面が望ましいが、ZOOMも可

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電話応対教育とICT活用推進による、
社内の人材育成や生産性の向上に貢献致します。

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