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講師紹介

矢嶋 君江

講師名

矢嶋 君江

(ヤジマ キミエ)

フリー

講師名 矢嶋 君江
フリガナ ヤジマ キミエ
法人名 フリー
住所 交通費算出地点 駅名 兵庫県芦屋市
JR芦屋
出身地 兵庫県
講師のご紹介 インストラクター時代身につけた教育技法やコミュニケーションスキルを生かし、分かりやすい講義展開を提案します。
優しさの中にも規律と秩序を兼ね備え、研修参加者の心を掴みながら、モチベーションを高めていきます。
現場の状況を踏まえ、実効性のある指導を実践いたします。

【プロフィール】
大手生命保険会社業務課で2年間の事務経験の後、国内航空会社CAとして13年勤務。
その間、採用から訓練、査察を担当。平成元年より企業、専門学校、大学でのビジネス実務・マナー、電話応対、電話応対コンクールでの審査などの経験を積み現在に至る。
著書等
主なテーマ CS経営につながる研修を、現場の状況にあわせてカスタマイズさせていただきます。
・新入社員研修
・電話応対研修
・ビジネスマナー
・秘書実務指導
・テレコミュニケータ研修
・クレーム応対研修
・電話応対診断
・Eメールマナー研修

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