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講師紹介

渡辺 信

講師名

渡辺 信

(ワタナベ マコト)

フリー

講師名 渡辺 信
フリガナ ワタナベ マコト
法人名 フリー
住所 交通費算出地点 駅名 岐阜県土岐市
JR土岐市駅
出身地 岐阜県
講師のご紹介 電話応対コンクールに選手として20年出場。山梨(当時は関東代表)で2度、岐阜県代表で3度の全国大会出場を果たす(内、全国大会3位入賞あり)。また指導者としても選手兼任のトレーナーとして、2度の全国大会出場者を排出。小売業(百貨店)、製造業、ホテル業、金融業(生命保険)での在職経験もあり、常に現場での電話応対を意識し、コンクールで得た知識をフィードバックする。「聴く応対」を意識した話し方をモットーに全国からの問い合わせに応じている。全国大会出場・入賞者も多数輩出。
著書等
主なテーマ ● 新人・中堅社員電話応対研修
● 電話応対診断
● 電話応対コンクール対策指導
● ビジネスマナー研修
その他条件

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