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講師紹介
講師名
渡辺 信
(ワタナベ マコト)
フリー
講師名 | 渡辺 信 |
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フリガナ | ワタナベ マコト |
法人名 | フリー |
住所 交通費算出地点 駅名 | 岐阜県土岐市 JR土岐市駅 |
出身地 | 岐阜県 |
講師のご紹介 | 電話応対コンクールに選手として20年出場。山梨(当時は関東代表)で2度、岐阜県代表で3度の全国大会出場を果たす(内、全国大会3位入賞あり)。また指導者としても選手兼任のトレーナーとして、2度の全国大会出場者を排出。小売業(百貨店)、製造業、ホテル業、金融業(生命保険)での在職経験もあり、常に現場での電話応対を意識し、コンクールで得た知識をフィードバックする。「聴く応対」を意識した話し方をモットーに全国からの問い合わせに応じている。全国大会出場・入賞者も多数輩出。 |
著書等 | |
主なテーマ | ● 新人・中堅社員電話応対研修 ● 電話応対診断 ● 電話応対コンクール対策指導 ● ビジネスマナー研修 |
その他条件 |