講師紹介

宮竹 直子

講師名

宮竹 直子

(ミヤタケ ナオコ)

株式会社感性労働研究所

講師名 宮竹 直子
フリガナ ミヤタケ ナオコ
法人名 株式会社感性労働研究所
住所 交通費算出地点 駅名 東京都杉並区宮前1-11-2
JR「荻窪」または井の頭線「富士見が丘」
出身地 大阪
URL http://www.kanrouken.co.jp
講師のご紹介 1982年 株式会社ジェーシービー入社。
営業部にてプレミアム会員専用窓口担当、人事部(採用・研修)グループマネージャー、品質管理部長、執行役員コミュニケーションセンター部長を経て、関連会社ジェーシービー・サービス取締役社長となる。
2013年8月独立。株式会社感性労働研究所を立ち上げる。

※日本電信電話ユーザ協会「電話応対技能検定指導者」/6seconds認定EQプラクティショナー、SEI EQアセッサー
著書等
主なテーマ 「感情労働」といわれる仕事に従事する女性が増える中、女性の感性を発揮し、活き活きと働く環境を作り出すには?
※「感情労働」=電話応対業務、教師、看護士、その他、接客を中心とする業務など、さまざまな人との高いコミュニケーション力が求められる業務。
その他条件

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電話応対教育とICT活用推進による、
社内の人材育成や生産性の向上に貢献致します。

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