講師紹介

中地　陽子

講師名

中地　陽子

（ナカヂ　ヨウコ）

株式会社アクトプランニング

講師名	中地　陽子
フリガナ	ナカヂ　ヨウコ
法人名	株式会社アクトプランニング
住所　交通費算出地点　駅名	大阪市交通局　地下鉄　中津駅
出身地	高知県　高知市
講師のご紹介	航空会社の客室乗務員を経て、1987年より(株)エール・エレガンスに接遇講師として所属。専門学校(秘書課・ビジネスマナー科・エアライン科)、企業研修、セミナーの講師として活動。 1998年に(株)NTT西日本-関西と講師契約。現在、同社のチーフインストラクターとして活動。 <実施先> NTTグループ・ホテル・飲食業・金融機関・流通業界・食品業界・家電メーカー・官公庁・社団法人・財団法人・医療機関・医師会・看護学校・大学等 <机上の空論ではなく、実務に直結した内容。モチベーションの向上とともにロールプレイング(ビデオ撮影・擬似電話機使用)を中心に身に付く研修を目指す。>
著書等
主なテーマ	（研修）・ビジネスマナー、電話応対、テレコミュニケータ育成、Eメール研修・接遇（サービス業・官公庁・医療機関・教育機関）・苦情、クレーム応対・コミュニケーションスキルアップ研修・受付応対（受付専門職の来客応対）（講演）・愛される話し方、聞き方・お客様の心をつかむ電話応対・女性のためのセンスアップセミナー・大学生のための就職ガイダンス・医療の場での接遇とは
その他条件

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